CRM(顧客管理システム)とは?仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー|管理者
所属企業非公開
業界:その他サービス
従業員数:100〜299人
部署:総務
様々なタスクの一元管理
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 説明書がなくてもある程度操作ができるところです。また、不慣れな人にはサポートセンターの方がうまく対応してくれました。電話でもメールでも聞けるのがよかったです
- 改善してほしいポイントは何でしょうか?
- サポートセンターが繋がりにくいときがあります。難しいとは思いますが、即座な対応をしていただけると嬉しいです。
- どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか?
- 様々なタスクをそれぞれ抱えて同時並行しているが、それがうまく一元管理ができている
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:メーカー(繊維・化学・薬品・化粧品)
従業員数:100〜299人
部署:一般事務
作業効率があがった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- わかりやすく使えるところです。また、サポートがあるので、なにか困ったことがあったときには助けてもらえるので助かっております。
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:メーカー(食品)
従業員数:30〜49人
部署:経営者・役員
分かりやすく丁寧な説明で初心者も使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 初心者にも理解しやすいところが良い。分かりやすく、丁寧な説明があるのでおすすめです。ぜひお試しください。
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:飲食
従業員数:20〜29人
部署:経営企画
連携で人の輪が繋がる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 画面が直感的で、説明書がなくても使えるところが便利な所だと考えます。使用してみて特に迷うことがありませんでしたので今後導入が進んでいくと思う。
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CRMで検索されているワード
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