CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：電気・ガス・水道・エネルギー
従業員数：1,000人以上
部署：総務
最高の営業支援ツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 営業支援ツールとして最も使いやすい。圧倒的に使いやすくコストパフォーマンスも良いと思います。顧客管理に必要を感じましたのでこれに決めました。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 戦略の立て方や効果を最大化する方法が見えにくい。どうやって生産性を伸ばすか見えにくい点がある。これは使い方にもよるのだろうと思いますが。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 業務の効率化を図るにはすごく良いと思いますが、セキュリティが若干弱いのかな？と思います。営業を育成できない点もデメリットの1つかな。
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：50〜99人
部署：総務
画面が操作しやすく初心者にも教えやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面操作がしやすい。慣れてしまえば考えることなくできる。はじめて操作する人にも単純で教えやすい
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（鉄鋼・金属・鉱業）
従業員数：1,000人以上
部署：研究
ツールがまとまり管理が楽に
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 最近導入されましたが、使用方法もわかりやすく、使いこなせるようになりました。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：飲食
従業員数：20〜29人
部署：経営企画
連携で人の輪が繋がる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が直感的で、説明書がなくても使えるところが便利な所だと考えます。使用してみて特に迷うことがありませんでしたので今後導入が進んでいくと思う。
SHOP FORCEが掲載されている関連記事
SHOP FORCEが紹介されている関連記事を掲載しています。
CRMで検索されているワード
CRMで検索されているワードを紹介します。
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
※企業からの提供情報および公式サイトの公開情報を基に、PRONIアイミツ編集部が編集しています。詳細は直接サービスへお問い合わせください。
