CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：電気・ガス・水道・エネルギー
従業員数：1,000人以上
部署：総務
最高の営業支援ツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 営業支援ツールとして最も使いやすい。圧倒的に使いやすくコストパフォーマンスも良いと思います。顧客管理に必要を感じましたのでこれに決めました。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 戦略の立て方や効果を最大化する方法が見えにくい。どうやって生産性を伸ばすか見えにくい点がある。これは使い方にもよるのだろうと思いますが。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 業務の効率化を図るにはすごく良いと思いますが、セキュリティが若干弱いのかな？と思います。営業を育成できない点もデメリットの1つかな。
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：1,000人以上
部署：専門職（医療関連）
簡単操作でだれでも利用できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- シンプルなUIでとてもわかりやすく、難しい操作もないため、誰が使っても安心して使える点はとても良いと思いました。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：300〜499人
部署：専門職（医療関連）
素人でも使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 特に機器に詳しくない自分でも、使いながら慣れることができたため、初心者にも使いやすいと思っています。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：1,000人以上
部署：専門職（医療関連）
業務が円滑になった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 具体的には書きにくいですが、使い勝手がよくすぐに立ち上がる点が良いです。皆がすぐにマスターします。
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CRMで検索されているワード
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