突然の勤務時間変更は違反？労働基準法を元に徹底解説
AmeyoJの機能/連携サービス
AmeyoJの機能一覧
AmeyoJの機能をご紹介します。
サポート・ヘルプセンター
メールサポートあり
電話サポートあり
導入支援・運用支援あり
提供形態
オンプレミス（パッケージ）
クラウド（SaaS）
セキュリティ対応
公的認証
ISMS
冗長化
Pマーク
シングルサインオン
アカウント権限
インバウンド機能
顧客情報のポップアップ機能
ACD（着信の自動振り分け）機能
通話の自動録音
IVR（自動音声応答）機能
キュー（待ち呼）機能
ウィスパリング機能（通話前ガイダンス）
音声のテキスト化機能
ダイヤルイン着信機能
Q&Aの登録
休日・祝日のカレンダー設定
ソフトフォン（PC電話）機能
アウトバウンド機能
オートコール（プレディクティブ）機能
オートコール（プログレッシブ）機能
ワンクリックコール機能
SMS送信機能
通話内容のタグ付け管理機能
架電リスト作成機能
再発信リスト管理機能
架電リストのCSVインポート
対応内容のメモ機能
稼働状況の管理機能
オペレーターの稼働状況確認機能
ささやき機能（通話中アドバイス）
対応状況の統計グラフ表示
対応統計データのCSV出力
通話モニタリング機能
継続利用できる電話番号
0120（着信課金番号）の継続利用
0800（着信課金番号）の継続利用
0570（着信課金番号）の継続利用
新規取得できる電話番号
03（東京の市外局番）の新規取得
0120（着信課金番号）の新規取得
0570（着信課金番号）の新規取得
0800（着信課金番号）の新規取得
AmeyoJの連携サービス一覧(API,CSV等)
AmeyoJが連携可能なサービスをご紹介します。APIやCSVを利用して連携が可能なサービスです。
6件の連携サービス
BIツール
Dynamics 365
CRM
Zoho CRM
Salesforce
FlexCRM
SugarCRM
サービスデスク
Zendesk
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2025.01.20
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2025.01.08
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CTIシステムで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
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