AmeyoJ

（アメヨジェイ）

株式会社アイ・ピー・エス・プロ

出典：株式会社アイ・ピー・エス・プロ https://ameyoj.com/

サービスを診断する

概要概要料金プラン料金機能/連携サービス機能導入実績事例導入事例紹介記事記事

2024年03月18日更新掲載情報について

情報更新者：PRONIアイミツ編集部情報取得元掲載修正依頼

AmeyoJの導入実績事例

AmeyoJ の導入企業名をご紹介します。企業規模・業界・上場企業ごとの導入企業名を調べることができます。実績は、公式サイトに掲載されている情報をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。公式サイト上に公開されていない実績がある場合もございますので、詳細につきましては直接サービスへお問い合わせください。

代表的な導入企業

Samsung LG SUBWAY

大企業の導入実績

従業員数300名以上を大企業としてご紹介しています。

社員数1000人以上

DHL

MphasiS (HP Company)

テレコムマレーシア

Fortis

CESC

Acer

Omaxe

中小企業の導入実績

従業員数20名以上～300名未満の企業を中小企業としてご紹介しています。

社員数100-300人未満

兼松サステック株式会社

Samsung

LG

従業員数不明

従業員数の確認が取れませんでした。

マカティ銀行

NA Vertex Business Services

株式会社トゥレフェリーチェ

GROUPON

Indo Vision

Peninsula

MTNL

Gati

Motilal Oswall

スタンダードチャータード銀行

シティバンク

SUBWAY

グリーンピース

WLCI

LPU

IIPM

Beam Telecom

spectranet

Indigo Airlines

Air Mekong

Srims Emergency

Zuku

bookmyshow

bankbazaar

babyoye

Myntra

Flipkart

Dhiraagu

Royal Resorts

VIA

Metgrobal

TAXI FOR SURE

株式会社トランステック

Shell Transource

Healthkart

Snapdeal

Jabong

GE Commercial Finance

サービスを診断する

AmeyoJが掲載されている関連記事

オンプレミス型おすすめのCTIシステム6選

オンプレミス型のCTIシステムおすすめ6選【2024年最新】

AmeyoJは、株式会社アイ・ピー・エス・プロが提供するオンプレミス型CTIシステムです。インバウンド・アウトバウンドの両方に対応できる機能性と、最小5席から最大1,500席まで対応できる柔軟さが魅力。使い勝手の優れたインターフェースをもち、CRMと連携しながら効率的な架電を実現します。オペレーターの管理機能も豊富で、業務にあたっているメンバー全員にキャンペーン通知を行ったり、チャットや音声によるコミュニケーションをとることも可能。見積もりには問い合わせが必要ですが、オンプレミス型を10席買い切った場合の参考価格は初期費用1,000万円〜と提示されています。サポート契約をなっていない場合は、月額費用も無料。席数に応じた割引、秒単位の料金設定がされている廉価な電話回線も提供しているので、大規模なコールセンターの開設でコスト削減を叶えたい企業にもおすすめです。

2024年04月10日

コールセンター向けおすすめのCTIシステム34選

コールセンター向けCTIシステムおすすめ34選【2024年最新】

 AmeyoJ（アメヨジェイ）は、アウトバウンド・インバウンドどちらの業務にも対応し、コールセンター運営に必要な機能がオールインワンで集約されているCTIシステムです。クラウド型で気軽に導入できるほか、通話料金がリーズナブルなのが大きなメリット。平均して37.5%ほどコストカットできるというデータもあり、「通話料金を抑えたい」とお悩みの企業にもおすすめです。また、kintoneやFlexCRMといった外部システムとの連携が可能なほか、AmeyoJ内に搭載されたCRM機能を利用することも可能です。受発注履歴や応対履歴を1つのシステムで管理できるため、「CTIシステムとCRMをどちらも新たに導入したい」という企業はぜひAmeyoJを検討ください。

2024年04月10日

システム連携できるおすすめのCTIシステム10選

CTI連携とは？メリットやCTIシステムの選び方を解説

AmeyoJは、株式会社アイ・ピー・エス・プロが提供する外部システムと連携可能なCTIシステムです。全通話録音やIVR、ACD、ウィスパリング、オートコールなどコールセンターの運営をサポートする便利な機能が揃い、電話対応業務を大幅に効率化。通信キャリアが運営しているからこその手頃な通話料金も魅力です。また、ニーズに沿ったCRM開発が可能なだけでなく、FlexCRMやkintone、inspirXなどすでに利用しているCRMとの連携もできます。

2024年04月10日

クラウド型でおすすめののCTIシステム8選

おすすめのクラウドCTIシステム8選【2024年最新】

AmeyoJはアイ・ピー・エス・プロが提供するクラウド型CTIシステムです。特徴はインバウンドとアウトバウンドの両方に対応している点です。インバウンド機能では顧客のポップアップや着信の自動振り分けをはじめ、自動録音機能などが搭載。受電業務を効率化してくれるでしょう。アウトバウンドの機能も豊富。オートコール機能やSMS送信機能が付いており、アウトバウンド・インバウンド業務を両方に対応したCTIシステムをお探しの方におすすめでしょう。また、電話回線を削減できる課金システムを導入しているのも魅力。固定電話の受発信が1秒0,06円、携帯電話が0.25円を実現しています。コールセンターの規模も5～1500席まで対応。柔軟な対応が可能なため、幅広い用途で活用が可能でしょう。

2024年04月10日

CTIと顧客管理の連携で失敗しないポイント

CTIと顧客管理の連携で失敗しないポイント

AmeyoJは、アウトバウンド・インバウンドのどちらにも対応可能なCTIシステムです。顧客管理機能を標準搭載しているため、顧客データの管理もこれ1つで行えるだけでなく、外部の顧客管理システムとも柔軟に連携可能。標準搭載のCRMはカスタマイズすることもできます。導入時にはトレーニングが用意されているだけでなく、電話やメールによるサポートも充実しているので、はじめてCTIシステムを導入するという場合でも安心でしょう。

2024年02月20日

インバウンドに強いおすすめのCTIシステム6選

インバウンドに強いCTIシステムおすすめ6選【2024年最新】

AmeyoJは、株式会社アイ・ピー・エス・プロが提供するCTIシステム。アウトバウンド・インバウンド両方の機能を具えており、それぞれの現場のニーズに応えることができます。また、AmeyoJは通信キャリアが運営している点が特徴で、データセンター・回線・CTIシステムをワンストップで提供しています。これによって、トラブルが発生した際に迅速に問題を解消したり、柔軟なチューンナップを図ったりすることが可能です。

2024年04月11日

通話録音機能あり！おすすめのCTIシステム14選

通話録音機能付きおすすめのCTIシステム14選【2024年最新】

AmeyoJは、株式会社アイ・ピー・エス・プロが提供する通話録音機能付きのCTIシステムです。通信キャリア会社が提供するCTIシステムだからこその安心感が魅力で、データセンターや電話回線についてもまとめてサポート。万が一のトラブルの際も心配いりません。また、通話内容はすべて録音されて再生やダウンロードが可能であるほか、音声のテキスト変換にも対応。自動でテキスト化されるので、コールメモの作成を効率化できます。管理画面では、待機時間や通話時間、離席数などの稼働状況を一目で把握できるので、オペレーターの架電状況改善に効果的です。

2024年04月10日

電話自動音声応答システム（IVR）のおすすめ12選を徹底比較

電話自動音声応答システム（IVR）のおすすめ12選を徹底比較

AmeyoJは、株式会社アイ・ピー・エス・プロが提供する電話の自動音声応答にも対応したCTIシステムです。インバウンド・アウトバウンドのどちらの業務にも対応でき、PBX、ウィスパリング、CRM連携、着信ルーティングのほか、自動音声応答や音声のテキスト変換など豊富な機能を搭載。システムのみならずデータセンターや回線までまとめてアイ・ピー・エス・プロ社が提供するので、トラブル時も安心な点が大きな魅力です。加えて、1ライセンス1万5,000円〜と始めやすい価格であるほか、通話料金に関しても、通信キャリア会社ならではのリーズナブルな価格を実現しています。

2024年04月12日

比較でおすすめのCTIシステム11選

CTIシステム比較・おすすめ11選！選び方も解説【2024年最新】

AmeyoJは、株式会社アイ・ピー・エス・プロが提供するCTIシステム。CTIシステムだけでなく、電話回線やデータセンターまで一気通貫で提供している点が特徴で、コールセンターごとの課題にワンストップで対応できます。また、通話料金が安い点も他社と比較したおすすめ理由。AmeyoJでは、秒単位で通話料金がかかる料金体系となっており、リーズナブルな通話料金によりコスト削減を実現できます。価格を重視してCTIシステムを選びたい企業は、ぜひAmeyoJを検討ください。

2024年04月10日

AmeyoJが掲載されている関連記事

オンプレミス型おすすめのCTIシステム6選

オンプレミス型のCTIシステムおすすめ6選【2024年最新】

AmeyoJは、株式会社アイ・ピー・エス・プロが提供するオンプレミス型CTIシステムです。インバウンド・アウトバウンドの両方に対応できる機能性と、最小5席から最大1,500席まで対応できる柔軟さが魅力。使い勝手の優れたインターフェースをもち、CRMと連携しながら効率的な架電を実現します。オペレーターの管理機能も豊富で、業務にあたっているメンバー全員にキャンペーン通知を行ったり、チャットや音声によるコミュニケーションをとることも可能。見積もりには問い合わせが必要ですが、オンプレミス型を10席買い切った場合の参考価格は初期費用1,000万円〜と提示されています。サポート契約をなっていない場合は、月額費用も無料。席数に応じた割引、秒単位の料金設定がされている廉価な電話回線も提供しているので、大規模なコールセンターの開設でコスト削減を叶えたい企業にもおすすめです。

2024年04月10日

コールセンター向けおすすめのCTIシステム34選

コールセンター向けCTIシステムおすすめ34選【2024年最新】

 AmeyoJ（アメヨジェイ）は、アウトバウンド・インバウンドどちらの業務にも対応し、コールセンター運営に必要な機能がオールインワンで集約されているCTIシステムです。クラウド型で気軽に導入できるほか、通話料金がリーズナブルなのが大きなメリット。平均して37.5%ほどコストカットできるというデータもあり、「通話料金を抑えたい」とお悩みの企業にもおすすめです。また、kintoneやFlexCRMといった外部システムとの連携が可能なほか、AmeyoJ内に搭載されたCRM機能を利用することも可能です。受発注履歴や応対履歴を1つのシステムで管理できるため、「CTIシステムとCRMをどちらも新たに導入したい」という企業はぜひAmeyoJを検討ください。

2024年04月10日

システム連携できるおすすめのCTIシステム10選

CTI連携とは？メリットやCTIシステムの選び方を解説

AmeyoJは、株式会社アイ・ピー・エス・プロが提供する外部システムと連携可能なCTIシステムです。全通話録音やIVR、ACD、ウィスパリング、オートコールなどコールセンターの運営をサポートする便利な機能が揃い、電話対応業務を大幅に効率化。通信キャリアが運営しているからこその手頃な通話料金も魅力です。また、ニーズに沿ったCRM開発が可能なだけでなく、FlexCRMやkintone、inspirXなどすでに利用しているCRMとの連携もできます。

2024年04月10日

クラウド型でおすすめののCTIシステム8選

おすすめのクラウドCTIシステム8選【2024年最新】

AmeyoJはアイ・ピー・エス・プロが提供するクラウド型CTIシステムです。特徴はインバウンドとアウトバウンドの両方に対応している点です。インバウンド機能では顧客のポップアップや着信の自動振り分けをはじめ、自動録音機能などが搭載。受電業務を効率化してくれるでしょう。アウトバウンドの機能も豊富。オートコール機能やSMS送信機能が付いており、アウトバウンド・インバウンド業務を両方に対応したCTIシステムをお探しの方におすすめでしょう。また、電話回線を削減できる課金システムを導入しているのも魅力。固定電話の受発信が1秒0,06円、携帯電話が0.25円を実現しています。コールセンターの規模も5～1500席まで対応。柔軟な対応が可能なため、幅広い用途で活用が可能でしょう。

2024年04月10日

CTIと顧客管理の連携で失敗しないポイント

CTIと顧客管理の連携で失敗しないポイント

AmeyoJは、アウトバウンド・インバウンドのどちらにも対応可能なCTIシステムです。顧客管理機能を標準搭載しているため、顧客データの管理もこれ1つで行えるだけでなく、外部の顧客管理システムとも柔軟に連携可能。標準搭載のCRMはカスタマイズすることもできます。導入時にはトレーニングが用意されているだけでなく、電話やメールによるサポートも充実しているので、はじめてCTIシステムを導入するという場合でも安心でしょう。

2024年02月20日

インバウンドに強いおすすめのCTIシステム6選

インバウンドに強いCTIシステムおすすめ6選【2024年最新】

AmeyoJは、株式会社アイ・ピー・エス・プロが提供するCTIシステム。アウトバウンド・インバウンド両方の機能を具えており、それぞれの現場のニーズに応えることができます。また、AmeyoJは通信キャリアが運営している点が特徴で、データセンター・回線・CTIシステムをワンストップで提供しています。これによって、トラブルが発生した際に迅速に問題を解消したり、柔軟なチューンナップを図ったりすることが可能です。

2024年04月11日

通話録音機能あり！おすすめのCTIシステム14選

通話録音機能付きおすすめのCTIシステム14選【2024年最新】

AmeyoJは、株式会社アイ・ピー・エス・プロが提供する通話録音機能付きのCTIシステムです。通信キャリア会社が提供するCTIシステムだからこその安心感が魅力で、データセンターや電話回線についてもまとめてサポート。万が一のトラブルの際も心配いりません。また、通話内容はすべて録音されて再生やダウンロードが可能であるほか、音声のテキスト変換にも対応。自動でテキスト化されるので、コールメモの作成を効率化できます。管理画面では、待機時間や通話時間、離席数などの稼働状況を一目で把握できるので、オペレーターの架電状況改善に効果的です。

2024年04月10日

電話自動音声応答システム（IVR）のおすすめ12選を徹底比較

電話自動音声応答システム（IVR）のおすすめ12選を徹底比較

AmeyoJは、株式会社アイ・ピー・エス・プロが提供する電話の自動音声応答にも対応したCTIシステムです。インバウンド・アウトバウンドのどちらの業務にも対応でき、PBX、ウィスパリング、CRM連携、着信ルーティングのほか、自動音声応答や音声のテキスト変換など豊富な機能を搭載。システムのみならずデータセンターや回線までまとめてアイ・ピー・エス・プロ社が提供するので、トラブル時も安心な点が大きな魅力です。加えて、1ライセンス1万5,000円〜と始めやすい価格であるほか、通話料金に関しても、通信キャリア会社ならではのリーズナブルな価格を実現しています。

2024年04月12日

比較でおすすめのCTIシステム11選

CTIシステム比較・おすすめ11選！選び方も解説【2024年最新】

AmeyoJは、株式会社アイ・ピー・エス・プロが提供するCTIシステム。CTIシステムだけでなく、電話回線やデータセンターまで一気通貫で提供している点が特徴で、コールセンターごとの課題にワンストップで対応できます。また、通話料金が安い点も他社と比較したおすすめ理由。AmeyoJでは、秒単位で通話料金がかかる料金体系となっており、リーズナブルな通話料金によりコスト削減を実現できます。価格を重視してCTIシステムを選びたい企業は、ぜひAmeyoJを検討ください。

2024年04月10日

CTIシステムで検索されているワード

機能

導入実績業界別

導入実績企業規模別

公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。

質問に答えるだけで
条件に合ったサービスが
紹介される！

まずは、事業形態を教えて下さい

企業・法人

個人事業主

どのSaaSを導入するか...大勢の担当者が悩んでいます。「PRONIアイミツ」に貴社のサービス情報を掲載しませんか？

PRONIアイミツに掲載する

お問い合わせが多いCTIシステム

お問い合わせの多いサービスをピックアップしました。

BIZTEL コールセンター

出典：株式会社リンク https://biztel.jp/cs/

CTIシステムに関連する記事

CTIシステムに関連する記事をご紹介します。

ソフトフォンに対応したおすすめのCTIシステム9選

ソフトフォンに対応したCTIシステム9選【2024年最新】

物理的な電話機が不要のソフトフォンは、パソコンやスマートフォンに専用のソフトウェアをインストールし、音声通話を可能にするサービスです。ソフトフォンに対応するCTIシステムの導入により、在宅でもコールセンター業務に対応できます。ヘッドセットを利用することでオペレーターは電話機を持つ必要がなくなり、必要情報を入力しながらの顧客対応も可能に。。そこで本記事では、ソフトフォン対応でおすすめのCTIシステムを厳選して紹介します。ソフトフォンのメリットやCTIシステムの選び方についても解説していますので、コールセンター業務の生産性を向上したい企業はぜひ参考にしてください。

2024年04月10日

CRMと連携可能なおすすめのCTIシステム7選

CRMと連携可能なCTIシステムおすすめ7選【2024年最新】

コールセンターやヘルプデスクのような受電業務がある企業や、オペレーターによる架電業務がある企業では、「CTIシステムとCRMが連携しておらず、効率が悪い」「電話対応中に、顧客管理情報をスムーズに見れない」というケースも多いのではないでしょうか。CTIシステムはCRM（顧客管理システム）と連携することで、便利な機能を相互に活用でき、対応品質の向上が可能です。。そこで本記事では、CRMと連携できるCTIシステム7選を紹介します。システム連携により、CTIシステムとCRMの各機能をフル活用して、電話の対応品質アップにつなげたい企業はぜひご覧ください。なお、Salesforceと連携できるCTIシステムは別記事「【2024年最新】Salesforceと連携可能なおすすめのCTIシステム」で詳しく紹介しているので参考にしてください。

2024年04月10日

ポップアップ機能があるおすすめのCTIシステム6選

顧客情報のポップアップ機能があるCTIシステム6選【2024年最新】

電話応対時、顧客情報を検索するのに時間がかかってしまうとお悩みではありませんか？その場合、CTIシステムを導入すれば、電話の着信時に顧客情報をポップアップ表示できます。。そこで本記事では、顧客情報のポップアップ機能とは何か解説するとともに、多くの企業のSaaS選びをサポートしてきたPRINIアイミツが選んだ、おすすめのCTIシステム6選を紹介します。顧客情報をポップアップ表示できるCTIをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

2024年04月10日

List Navigator.（リストナビゲーター）の評判と実態

List Navigator.（リストナビゲーター）の評判と実態

テレアポや電話営業といったアウトバウンド業務では、リストやトークスクリプトの質はもちろんのこと、CTIシステムの使い勝手も大切な要素。せっかく予算をかけてCTIシステムを導入しても、オペレーターがPCの操作に慣れていないばかりに時間がかかってしまったり、画面の表示速度や機能の動作が遅いために、かえってコール件数が減ってしまったりするようでは本末転倒です。。今回ご紹介する「List Navigator.（リストナビゲーター）」は使い勝手の良さに定評があるアウトバウンド向けツール。株式会社SceneLive（大阪府大阪市）が提供しているクラウド型のCTIシステムで、これまで2,000社以上のクライアントに導入されてきました。詳しくは後述しますが高度な記述がついて、月額10,000円＋オペレーター1ブースあたり5,000円から利用できます。。口コミ・レビューサイトを見てもネガティブな意見はほとんどなく、星4つ以下の評価を付けているユーザーもほぼいません。とりわけBtoCの商材を取り扱っている企業から高い評価を得ています。

2023年12月20日