CRM(顧客管理システム)とは?仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:メーカー(建設・住宅・インテリア)
従業員数:100〜299人
部署:専門職(建築・土木関連)
様々な外部ツールと連携できる点が魅力的
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 直感的に扱うことができ、初心者の方にもおすすめできるものだと思います。特にわからない部分はサポートが対応してくれることも◎
- 改善してほしいポイントは何でしょうか?
- 機能が多様で何がどのようにどこまで出来るのか、よく分からなくなることがある。自由度が広すぎることも問題なのかもしれません。
- どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか?
- 手書きで行う作業がメインであり日常的だった頃と比べれば作業時間を短縮することができるようになったこと。
クラウドサービスサスケのその他レビュー
クラウドサービスサスケのその他レビューをご紹介します。
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所属企業非公開
業界:商社
従業員数:10〜19人
部署:営業・販売
初心者でも使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 使いやすくわかりやすいので、素人が利用しても大丈夫だと思う。慣れるまでもなくわかりやすいのが魅力的である。
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所属企業非公開
業界:メーカー(電子・電気機器)
従業員数:1〜9人
部署:営業・販売
とっても便利で簡単に一元管理が可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- プログラマーでなくても簡単にアプリを作成できる。ひな形として用意されているサンプルアプリがとても多く、サンプルに適当なものがないときでも、そのサンプルをもとに画面から必要なパーツを選んで配置するだけ作成でき大変便利。
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所属企業非公開
業界:飲食
従業員数:1,000人以上
部署:営業・販売
一元化がたやすい。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- これしか使ったことがないから、他の良し悪しがわからない。周りは皆、使いやすくて、わかりやすいと言っている。
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