CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：福祉・介護
従業員数：1,000人以上
部署：総務
生産性の向上
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 素人のわたくし自身が初めて使用しても、とても簡単に覚えることができた。また、アフターサポートが充実している。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- メールをさまざまな形式にエクスポートしなければならないケースが非常に多いので、これらの機能をアップさせてほしいです。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 自社システムで運用していた頃は、細部までの分別が困難であり生産性が悪かったが、サスケにより生産性が大幅に向上した。
クラウドサービスサスケのその他レビュー
クラウドサービスサスケのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：1,000人以上
部署：総務
シンプルなUIながら多機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が直感的で説明書が無くても使えるが良い。CRMを使うのは初めてだったのですが特に困ること無く利用いることができました。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：500〜999人
部署：営業・販売
営業支援に特化している点が魅力的！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- データをもとにして営業活動を実施する事で、案件の成約率を高める事が出来る点が良いです。また、営業活動も効率的に行えます。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：300〜499人
部署：企画・マーケティング
シンプルな機能で説明がなくても使える
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面がわかりやすく、特に説明がなくてもある程度は使用できる。メルマガ配信も容易にでき、シンプルに顧客管理ができる。
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