CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1〜9人
部署：営業・販売
適当な価格で使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が見やすくて、使いやすいと思うが、文字が小さくてわかりにくいところもある。価格はまあまあ適当だと思う。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 画面の文字をもう少し大きくして欲しい。色合いももう少しパステル系統の色合いにして欲しい。値段ももう少し安くして欲しい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客管理がわかりやすくなった。社員からも同様の声があがっている。営業面で一元管理できるようになって良い。
クラウドサービスサスケのその他レビュー
クラウドサービスサスケのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：印刷・出版
従業員数：100〜299人
部署：営業・販売
具体的な数字がすぐにわかる、活動の見える化
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客情報を細かく入力できるので営業しやすくなる 営業ノウハウをクラウド上に保存できみんなで簡単に共有できる セキュリティも今のところ問題が発生したことは無い
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：20〜29人
部署：専門職（建築・土木関連）
使いやすく仕事の効率アップ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- とても使いやすいし、仕事が効率的にできる。 まとめやすく、チャットサポート等のサポートシステムが充実しているので安心して使える
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：鉄道・航空・運輸・物流
従業員数：1,000人以上
部署：配送・物流
シンプルな操作性、サーチ機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 営業担当者個人で留まりがちな顧客情報や案件の進捗、商談事例等の営業活動に関わる情報をデータ化できる点。
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CRMで検索されているワード
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