CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：500〜999人
部署：経営者・役員
連携性が豊富、工夫されたUI
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- はじめての導入で最初は不安でしたが、直感的になんとなく分かりやすくUIが工夫されており、使いやすかったです。マニュアルも図解つきで大変よい。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 習熟度が上がればさらに深い使い方ができそうなので、拡張性について自社にあったプランなどを提示していただけると嬉しい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 使用場所によらずどこからでもアクセスできるので、業務効率が著しく改善した。顧客管理やタスク管理などの作業性もよくなった。
クラウドサービスサスケのその他レビュー
クラウドサービスサスケのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
コスパ爆上がり
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 不明な点に関してのレスがスピーディーであり、なおかつ、懇切丁寧であるので、大変助かっています。特に、ビギナーに対しての対応がよかったです。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
負担軽減を、実現
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- もっと良いのがあるのでは？と思っているが、ひとまずは現状維持で使っている。他に良いのがあれば変えても良い。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：20〜29人
部署：経理・会計
サポートが充実している
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 私自身、まったくの素人でした。また、会社の周りに詳しいものがおらず、最初は大変苦労しました。しかし、サポートが充実しておりコツを掴んだ後は難なく利用することができました。
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CRMで検索されているワード
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