CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：鉄道・航空・運輸・物流
従業員数：1,000人以上
部署：配送・物流
シンプルな操作性、サーチ機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 営業担当者個人で留まりがちな顧客情報や案件の進捗、商談事例等の営業活動に関わる情報をデータ化できる点。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 営業担当者個人で留まりがちな顧客情報や案件の進捗、商談の事例等の営業活動に関わる情報をさらに詳しくデータ化したい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 営業担当者個人で留まりがちな顧客情報や案件の進捗、商談事例等の営業活動に関わる情報をデータ化した事で情報共有できた。
クラウドサービスサスケのその他レビュー
クラウドサービスサスケのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：1,000人以上
部署：総務
シンプルなUIながら多機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が直感的で説明書が無くても使えるが良い。CRMを使うのは初めてだったのですが特に困ること無く利用いることができました。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：300〜499人
部署：企画・マーケティング
シンプルな機能で説明がなくても使える
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面がわかりやすく、特に説明がなくてもある程度は使用できる。メルマガ配信も容易にでき、シンプルに顧客管理ができる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：商社
従業員数：10〜19人
部署：営業・販売
初心者でも使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使いやすくわかりやすいので、素人が利用しても大丈夫だと思う。慣れるまでもなくわかりやすいのが魅力的である。
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CRMで検索されているワード
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