CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（建設・住宅・インテリア）
従業員数：50〜99人
部署：経営企画
様々な部署と連携が取りやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 新人でも使いやすい。画面のみの説明で誰でも最初から利用しやすい所。サポートも充実しており、いざという時に困らない所。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 他社製品に比べ少し値段が高くて不必要な機能がたくさんある。使いやすい反面、やりにくい作業もあるところ。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 様々な部署と連携が取りやすく顧客管理が一つのSFAで出来るのでいらない心配がなく、凄く使いやすいです。
クラウドサービスサスケのその他レビュー
クラウドサービスサスケのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：500〜999人
部署：営業・販売
作業効率の向上ができた
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 作業効率がとてもよく、作業しやすいところ。 従業員がとても多いので重宝しています。 今後ともよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：鉄道・航空・運輸・物流
従業員数：1,000人以上
部署：配送・物流
シンプルな操作性、サーチ機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 営業担当者個人で留まりがちな顧客情報や案件の進捗、商談事例等の営業活動に関わる情報をデータ化できる点。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（精密・医療機器）
従業員数：50〜99人
部署：総務
これからの将来必要な機能だと思います
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客管理、売り上げ管理、スケジュール管理、 見積もり書作成、営業活動に便利な機能のツールです。
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CRMで検索されているワード
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