CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：1,000人以上
部署：総務
シンプルなUIながら多機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が直感的で説明書が無くても使えるが良い。CRMを使うのは初めてだったのですが特に困ること無く利用いることができました。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 機能の拡張性がかなり高い為、設定が難しかったり自社に合った使い方ができていない可能性がある。.
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 連携サービスが多く、使い方次第ではリードの簡易からマーケテイング施策の実行まで営業に関わる活動の一元管理が可能である。
クラウドサービスサスケのその他レビュー
クラウドサービスサスケのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：300〜499人
部署：営業・販売
リスト管理がしやすくなった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使いやすいところもあるが現状に則していない部分もある。 ユーザーの要望にすぐに反映できない部分があるので、改善が必要だと思う。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：飲食
従業員数：20〜29人
部署：営業・販売
シンプルな画面で使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- シンプルな画面で使いやすいので気に入っています。困った時にはサポートが充実しているので助かっています。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：100〜299人
部署：専門職（医療関連）
多機能で初心者でも使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 困ることはないため使いやすいです。初心者ですが、使いにくいと思うことはなかったです。 これからも使わせていただきます。
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