CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（精密・医療機器）
従業員数：20〜29人
部署：経営企画
営業戦略を可視化できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ベンダーが、３回程度、各部署の都合に合わせて勉強会をしてくれたので、今のところ滞りなく使えている。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 今後も必要に応じて、あるいは、こちらのスキルの高まりに合わせて、適時、勉強会をしてもらえると、結果としてコスパが上がることにつながり、ありがたいと思う。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 営業の企画段階から、ターゲットごとの営業戦略の立案と、経過観察、結果と今後の可能性まで、時系列を追ってポテンシャルを視覚化できるようになった。
クラウドサービスサスケのその他レビュー
クラウドサービスサスケのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：300〜499人
部署：経営企画
低価格で簡単に顧客管理が導入できる！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- テンプレートに沿って簡単に使える状態にできるのは便利です。項目追加や移動もドラッグアンドドロップで操作できるので、使い勝手はよいと思います。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（建設・住宅・インテリア）
従業員数：100〜299人
部署：専門職（建築・土木関連）
様々な外部ツールと連携できる点が魅力的
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 直感的に扱うことができ、初心者の方にもおすすめできるものだと思います。特にわからない部分はサポートが対応してくれることも◎
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：500〜999人
部署：営業・販売
作業効率の向上ができた
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 作業効率がとてもよく、作業しやすいところ。 従業員がとても多いので重宝しています。 今後ともよろしくお願いいたします。
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