CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1〜9人
部署：営業・販売
とっても便利で簡単に一元管理が可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- プログラマーでなくても簡単にアプリを作成できる。ひな形として用意されているサンプルアプリがとても多く、サンプルに適当なものがないときでも、そのサンプルをもとに画面から必要なパーツを選んで配置するだけ作成でき大変便利。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- スマートフォンやタブレットでの使用にも対応しているが検索結果が見にくい。タブレットでは新規アプリの作成が難しい。モバイル端末でもっと使いやすくしてもらいたい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 紙ベースで回覧、承認していた文書がアプリを使うことによりペーパレス化が進んだ。また、個々に管理していた業務の進捗状況・誰がどのタスクを今行っているが共有でき管理も容易になった。
クラウドサービスサスケのその他レビュー
クラウドサービスサスケのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：1,000人以上
部署：専門職（教育関連）
誰でも簡単に使えるCRM
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使いやすくて、誰でも簡単に使えると思います。周りにも進めています。これからもずっと使っていきたいです。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1〜9人
部署：営業・販売
適当な価格で使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が見やすくて、使いやすいと思うが、文字が小さくてわかりにくいところもある。価格はまあまあ適当だと思う。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（精密・医療機器）
従業員数：50〜99人
部署：総務
これからの将来必要な機能だと思います
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客管理、売り上げ管理、スケジュール管理、 見積もり書作成、営業活動に便利な機能のツールです。
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