CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：飲食
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
一元化がたやすい。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- これしか使ったことがないから、他の良し悪しがわからない。周りは皆、使いやすくて、わかりやすいと言っている。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 特にはありませんが、少し重たすぎる。よって、使うPCが限られて、導入費が高くついてしまうと聞いたことがある。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 作業時間の短縮、作業労務の低減、情報の共有がしやすくなった。費用対効果はかなり高いと感じる。教育の問題があるが。
クラウドサービスサスケのその他レビュー
クラウドサービスサスケのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（精密・医療機器）
従業員数：20〜29人
部署：経営企画
営業戦略を可視化できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ベンダーが、３回程度、各部署の都合に合わせて勉強会をしてくれたので、今のところ滞りなく使えている。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：100〜299人
部署：人事・労務
初期設定が簡単、仕事の幅も広がる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初期設定は簡単にすることができました。機械操作に慣れていない人は、操作に慣れるまで少し時間がかかる印象でした。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：500〜999人
部署：配送・物流
見やすくわかりやすい機能、業務のスピードアップに
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が整然とされており、覚えやすく、使いやすい。また、文章の内容わけが簡単、再検索して、再利用もすぐにしやすい。
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