CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（精密・医療機器）
従業員数：50〜99人
部署：総務
これからの将来必要な機能だと思います
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客管理、売り上げ管理、スケジュール管理、 見積もり書作成、営業活動に便利な機能のツールです。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 一週間ぐらいかかる製品群理解を、数時間でインプットしてくれる便利な機能ですが、不具合が起きた時が心配です。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- SFAで入力したものと、エクセルのセルをひもづけておけば、入力した値が、リアルタイムに反映されて便利です。
クラウドサービスサスケのその他レビュー
クラウドサービスサスケのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：500〜999人
部署：経営者・役員
連携性が豊富、工夫されたUI
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- はじめての導入で最初は不安でしたが、直感的になんとなく分かりやすくUIが工夫されており、使いやすかったです。マニュアルも図解つきで大変よい。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：飲食
従業員数：20〜29人
部署：営業・販売
シンプルな画面で使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- シンプルな画面で使いやすいので気に入っています。困った時にはサポートが充実しているので助かっています。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：100〜299人
部署：人事・労務
初期設定が簡単、仕事の幅も広がる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初期設定は簡単にすることができました。機械操作に慣れていない人は、操作に慣れるまで少し時間がかかる印象でした。
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