CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：教育・スクール
従業員数：100〜299人
部署：専門職（教育関連）
外部ツールと連結しながら顧客管理ができて便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 直感的に操作できる点が便利だと思いました。わからないことがあるとサポートチャットを利用しています。今のところ不便だと感じる点はありません。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 多機能過ぎるので、まだ使いこなせていないのが残念です。業務中は仕事量的に余裕が無く、新たな機能に挑戦することができていません。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- いつでもどこからでも顧客管理ができて便利です。直ぐに入力しないと忘れてしまいそうですし、手帳のメモをデジタルに反映させる手間が省けて助かっています。
クラウドサービスサスケのその他レビュー
クラウドサービスサスケのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：300〜499人
部署：経営企画
低価格で簡単に顧客管理が導入できる！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- テンプレートに沿って簡単に使える状態にできるのは便利です。項目追加や移動もドラッグアンドドロップで操作できるので、使い勝手はよいと思います。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：100〜299人
部署：人事・労務
機能豊富で使えば使うほど使い易くなる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- アイコンで何をするかわかりやすい ヘルプページが直ぐに呼び出せる それでも分からないときはヘルプデスクに電話をかけて解決可能
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
負担軽減を、実現
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- もっと良いのがあるのでは？と思っているが、ひとまずは現状維持で使っている。他に良いのがあれば変えても良い。
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CRMで検索されているワード
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