CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
コスパ爆上がり
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 不明な点に関してのレスがスピーディーであり、なおかつ、懇切丁寧であるので、大変助かっています。特に、ビギナーに対しての対応がよかったです。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 多機能性は非常にうれしいが煩雑になってしまい、余計な労力を要してしまうことがある。わかりやすいマニュアルがあると助かる。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 営業活動のリソース管理が非常に容易になり、10％以上の経費削減効果があった。また、マーケティング活動においても、前年比15％の効果があった。
クラウドサービスサスケのその他レビュー
クラウドサービスサスケのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
柔軟なカスタマイズで自社に適したシステムへ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 自由にカスタマイズできる箇所が多く、自社の運営に適したツールとなっている。ただ開発保守時に不備が多い。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1〜9人
部署：営業・販売
適当な価格で使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が見やすくて、使いやすいと思うが、文字が小さくてわかりにくいところもある。価格はまあまあ適当だと思う。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：500〜999人
部署：営業・販売
営業支援に特化している点が魅力的！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- データをもとにして営業活動を実施する事で、案件の成約率を高める事が出来る点が良いです。また、営業活動も効率的に行えます。
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