CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
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所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：30〜49人
部署：情報システム
簡単な操作で拡張性が高い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初心者でも数回の操作で簡単に使えて便利。そしてなによりコストパフォーマンスに優れている。いろいろなソフトを試してみたがこれが我が社にいちばん合っていて、使い勝手がいいと思う。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 機能の拡張性が高く必要に応じて簡単に操作ができて、尚且つとても見やすい。会議の時は必要な資料を引っ張って説明も簡単にできる
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- リモートワークにおいても自宅のパソコンで簡単に操作できてとても扱いやすい。わざわざ出社して作業する必要がない。
クラウドサービスサスケのその他レビュー
クラウドサービスサスケのその他レビューをご紹介します。
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所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：20〜29人
部署：専門職（建築・土木関連）
使いやすく仕事の効率アップ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- とても使いやすいし、仕事が効率的にできる。 まとめやすく、チャットサポート等のサポートシステムが充実しているので安心して使える
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所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：500〜999人
部署：営業・販売
営業支援に特化している点が魅力的！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- データをもとにして営業活動を実施する事で、案件の成約率を高める事が出来る点が良いです。また、営業活動も効率的に行えます。
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所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
柔軟なカスタマイズで自社に適したシステムへ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 自由にカスタマイズできる箇所が多く、自社の運営に適したツールとなっている。ただ開発保守時に不備が多い。
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