CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：ゲーム・エンタメ
従業員数：100〜299人
部署：営業・販売
今後の活用に期待
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- シンプルで使い画面ストロングポイントが見えにくいのがどうにも難点かと思う。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- ストロングポイントが見えにくいのがどうにも難点かと思う。全体的にユーザー・インターフェイスがなかなかあまりよろしくないの。見えずらく、使いにくいと感じられる。社内外でのコミュニケーションが、もっとスムーズかつフレキシブルになっていくことを期待したいと思っている。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 課題解決やメリットは得られなかったが今後も使用したいとは思っている。社内外でのコミュニケーションが、もっとスムーズかつフレキシブルになっていくことを期待したいと思っている。
クラウドサービスサスケのその他レビュー
クラウドサービスサスケのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：1〜9人
部署：一般事務
自社の用途に合わせてカスタマイズできる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- サービスのサポートが手厚く、わからないところがあれば丁寧にわかりやすく説明してくれる。 慣れていなくても扱いやすい
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
柔軟なカスタマイズで自社に適したシステムへ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 自由にカスタマイズできる箇所が多く、自社の運営に適したツールとなっている。ただ開発保守時に不備が多い。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
シンプルかつ機能的、説明書がなくても使える
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 説明書がなくてもあらかた使うことができる。 今後はより、楽に使えるよう自分でも使い方を考えたい
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CRMで検索されているワード
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