CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：1,000人以上
部署：専門職（教育関連）
誰でも簡単に使えるCRM
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使いやすくて、誰でも簡単に使えると思います。周りにも進めています。これからもずっと使っていきたいです。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 機能の拡張性がかなり高いため設定が難しかったりします。もっと簡単にノーハウをされるといいなと思います。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- いろいろな場所で顧客管理やタスク管理ができるようになったことがとてもいいと思います。これからも使っていきたいと思います。
クラウドサービスサスケのその他レビュー
クラウドサービスサスケのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：300〜499人
部署：経理・会計
検索がしやすく入力作業の時短に
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 例えば登録された得意先や仕入先の住所を検索する際、あるキーワードを入力するだけで候補になるような検索先が大量に出てくるので、紙で調べるよりも時間が短縮になる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：飲食
従業員数：20〜29人
部署：営業・販売
シンプルな画面で使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- シンプルな画面で使いやすいので気に入っています。困った時にはサポートが充実しているので助かっています。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：教育・スクール
従業員数：100〜299人
部署：専門職（教育関連）
外部ツールと連結しながら顧客管理ができて便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 直感的に操作できる点が便利だと思いました。わからないことがあるとサポートチャットを利用しています。今のところ不便だと感じる点はありません。
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