価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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esm(eセールスマネージャー)
（eセールスマネージャー （旧：eセールスマネージャーRemix））
ソフトブレーン株式会社
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3.3
（56）
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
シンプルで説明書がなくても使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 説明書がなくても使いやすい仕様になっている。過去の履歴が見やすく、検索できるので、前任者がいなくても引き継ぎができる。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 戻りたい画面にすぐに戻らない。なぜかいつもフリーズしてトップページに戻るので、使いづらく困っている。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 外出先でも入力ができ、内勤業務の削減になった。また入力作業に追われていたが、外出先での入力のおかげで、残業時間が減った。
esm(eセールスマネージャー)のその他レビュー
esm(eセールスマネージャー)のその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：500〜999人
部署：営業・販売
顧客管理のトップソフト！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客の情報がこと細かく入力できる。 顧客毎の場所の位置が地図上で見ることが出来、見やすい。 操作は難しいものではないためすぐ覚えることが出来る。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：商社
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
案件管理が容易
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 項目の追加が楽にできる。上司への報告が容易にでき、行動分析も容易。日報の置き換えも可能。成功事例の横展開も可能
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：500〜999人
部署：営業・販売
顧客満足度を上げるなら導入は必須だと思う
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 日々の日報管理をここで集約している。 また企業情報の活用をしているため、過去の対応履歴や問い合わせ内容全て社内メンバーであれば共有できるので情報を持って対応が可能。
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