価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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esm(eセールスマネージャー)
（eセールスマネージャー （旧：eセールスマネージャーRemix））
ソフトブレーン株式会社
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3.3
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非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：100〜299人
部署：総務
作業効率がアップして魅力的
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 操作方法が分かりやすくワード・エクセルが使える方であれば誰でも利用することが可能です。多少レクチャーすることもありますが、一度使い方を教えればスムーズに対応できる方がほとんどです。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 漢字変換など、すぐに変換がされない点は改善が望まれる。特に旧漢字が変換されないなど不満な点も多い。かな・ローマ字の切り替えがスムーズにできるようにして欲しい。年配者はかな入力が多く、若手はローマ入力が多く、切り替えに戸惑うことがあります。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客のリスト管理が支店・営業所のデータをまとめて管理できており、クライアントの状況がどこにいても分かります。
esm(eセールスマネージャー)のその他レビュー
esm(eセールスマネージャー)のその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（自動車・輸送用機器）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
定着率よりも目的の明確化が重要だと思います
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 既存のほかのDBとのリンクが不十分。 探したいものを探すことができず、データの記録倉庫としてしか使えない。データファイルに至っては、添付したデータからしかアクセス不可能であり、DBに登録する意味がない。 コミュニケーションツールを備えているが、他の手段（Teamsなど）の方が使いやすくて不要な機能。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：福祉・介護
従業員数：50〜99人
部署：専門職（医療関連）
一般ユーザーでも使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 一般のユーザーでも分かりやすいインターフェースで、専門的な知識がなくても、操作しやすいところがよい。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100〜299人
部署：営業・販売
多機能なツールがそろっている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 4月から使い始めましたが、自分の仕様に合わせて組み合わせをカスタマイズができることが使いやすいです。
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