Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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esm(eセールスマネージャー)
（eセールスマネージャー （旧：eセールスマネージャーRemix））
ソフトブレーン株式会社
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非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：100〜299人
部署：総務
作業効率がアップして魅力的
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 操作方法が分かりやすくワード・エクセルが使える方であれば誰でも利用することが可能です。多少レクチャーすることもありますが、一度使い方を教えればスムーズに対応できる方がほとんどです。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 漢字変換など、すぐに変換がされない点は改善が望まれる。特に旧漢字が変換されないなど不満な点も多い。かな・ローマ字の切り替えがスムーズにできるようにして欲しい。年配者はかな入力が多く、若手はローマ入力が多く、切り替えに戸惑うことがあります。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客のリスト管理が支店・営業所のデータをまとめて管理できており、クライアントの状況がどこにいても分かります。
esm(eセールスマネージャー)のその他レビュー
esm(eセールスマネージャー)のその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
情報管理は便利でよいが、動作が重くアプリがよく落ちる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使い方自体は単純で良いと思います。また、得意先を引き継ぐ際にも、担当者や会社情報まで網羅しているため、基本情報の引き継ぎや月々のルーティンはそれで把握できる点が、良いです。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（機械・プラント）
従業員数：100〜299人
部署：生産・製造
誰でも覚えればすぐに使いこなせる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- とても使いやすいと感じています。最初はあまり分からなかったが、使う内にすぐに使えるようになりました。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
初めてのSFA/CRMには最適
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初めて使いましたが、情報の結びつきや共有が簡単で、記録に残しやすい 後追いしたい案件もスケジュール帳を見るより早い
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