価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：マスコミ
従業員数：50〜99人
部署：営業・販売
導入企業の考え方次第で活用法は無限大？
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 自社内での他部署の使用率が低すぎる。稼働が悪いので、情報共有などでの使用が壊滅的。上層部がITツールとして導入したが、目的・手段を明確化しないと意味がないと感じる。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- フィード以外にもSNS的に使用できる項目が欲しい。フィードだと添付資料（文書、画像など）をいちいちダウンロードしないと見られないので、投稿と同時に閲覧できるようにしてほしい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 上層部に対し、得意先の人事・リリース・訃報などをいちいちメールで共有していたが、アップロードするだけで共有できるようになったのがよかった。
Zoho CRMのその他レビュー
Zoho CRMのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（建設・住宅・インテリア）
従業員数：20〜29人
部署：総務
使いやすく多機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- チャットで不明点が解消できるのがありがたいです。返信も基本的に即時であり、ストレスがないのが基本的に助かっています。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：500〜999人
部署：経理・会計
直感的に操作できる画面
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が直感的で、説明書があろうとなかろうと使用出来るところがめちゃくちゃいいと感じました、初めてでも簡単に使用できました。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100〜299人
部署：情報システム
様々なアプリと連携できるのが良い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- チャットサポートがあり大概のことは解消できるが、コアな部分に関してはレスポンスが悪く解決に時間を要する時がある。
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