CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：福祉・介護
従業員数：500〜999人
部署：総務
業務の効率化・時短を実現
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 誰が使っても使いやすいようになっているので、初めての人でも安心して利用することができるのがいいと思う。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- ITコストがかかることがデメリットだと思う。また入力項目が多いため、使っているとストレスが溜まることがある。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 時間がかかる業務がスムーズに行えたり、データやファイルの検索も容易なことから、効率的に仕事を進めることができ、時間短縮できた。
FormFactoryのその他レビュー
FormFactoryのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：50〜99人
部署：総務
管理がしやすくなり効率化を実現できた
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 不明な点があってもすぐに解消できることから大変助かる。サポート体制がバッチリで、とても助かっています。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（鉄鋼・金属・鉱業）
従業員数：100〜299人
部署：財務
慣れれば使い勝手が良くなります。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 入力がとても簡単でよい。まとめ方も簡単でとても良いです。これからもどんどん使っていこうと思ってます。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（精密・医療機器）
従業員数：30〜49人
部署：一般事務
顧客情報を詳細に残せるので詳しい分析も可能に
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- わかりやすい表示で説明書がなくても使えた。全くSFA/CRMを知らない私や他の新人でもすぐに使うことができた。必要な情報をすぐに探し出すことができた。
CRMで検索されているワード
CRMで検索されているワードを紹介します。
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
※企業からの提供情報および公式サイトの公開情報を基に、PRONIアイミツ編集部が編集しています。詳細は直接サービスへお問い合わせください。
