CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：ホテル・旅行
従業員数：100〜299人
部署：その他
機会が苦手でも操作可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 雰囲気で進めることができます。機械が苦手でも手こずることなく操作できています。わからないことがあっても、周りに聞けばすぐに解決する
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 特に具体的に変えて欲しい点はない。これからも使いやすさを追求して進化していってもらえれば会社でも使い続けられるはず
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- どこでも顧客のデータを見ることができるようになり、会社の中であれば場所を選ばずに会議ができるようになった
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：美容・エステ
従業員数：20〜29人
部署：デザイン・クリエイティブ
シンプルに良いシステムで仕事効率アップ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 他と比較したことがないのであまりわかりません。取り立てて良いポイントなどはありません。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：10〜19人
部署：経営者・役員
時間効率UPのツールです！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- はじめてでも直感で使えるので、新人研修の時間短縮にも役に立っており、時間効率UPになり感謝しています。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：ホテル・旅行
従業員数：30〜49人
部署：営業・販売
クラウドのデータベースとしてはほぼ満足
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- CTIとの連携が取れていること、またスケジュール管理や予約管理にも一覧が表示されるため分かりやすく出来ている。 予約者の情報が階層化されていて多少見にくくはあるが、レポート機能が充実しているので欲しい情報はとりあえず手に届く
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CRMで検索されているワード
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