CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：50〜99人
部署：経営者・役員
メンテナンスがしやすく、導入もしやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- メンテナンスしやすく、導入しやすい点がまずは良かった。使い慣れない担当者にとってもサポートにより問題解決が早かった。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 機能性は高いが、その分、慣れていないと使いこなせないこともあり、つまずきの箇所に気づくまでに時間がかかるといった初歩的な点に課題があった。これは社内の課題でもあるかもしれない。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- リモートによる対応が増加するなかにあって、動作性の良さは非常に良かった。管理しやすく、サポートも利用でき、営業管理において機動性も高まった。
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：1,000人以上
部署：専門職（医療関連）
業務が円滑になった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 具体的には書きにくいですが、使い勝手がよくすぐに立ち上がる点が良いです。皆がすぐにマスターします。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：ソフトウェアエンジニア
使い勝手がよくさまざまなシステムと連携できる。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使い勝手がよく、取扱説明書がなくても容易に使用できるところが素晴らしい。テクニカルなサポートがしっかりとしている。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：100〜299人
部署：総務
多機能でコスパ良し
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 総合的に判断してとても使いやすいと思います。初心者でも直感的に使用できるので、非常に優れた商品だと思います。
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CRMで検索されているワード
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