CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：50〜99人
部署：専門職（医療関連）
他部署との連携による迅速で的確なアプローチが可能！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 他の製品との比較ができないので、主観的ではあるが、業務内容が見える化できていることで、問題点が見つけやすい。イレギュラーなことが起こってもすぐに気づきやすいという点が挙げられます。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 導入や運用コストがかかること、データの構築に労力と時間が費やされること、目的に対する効果の判定に時間を要することが挙げられます。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 情報の一元管理や見える化したことによって、他部署との連携が強化されたこと、PDCAサイクルの実行、改善が効率化された点が挙げられる
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：士業
従業員数：1〜9人
部署：総務
外部ツールと連携できるのがいい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 可もなく不可もなく。説明書がなくても使えるところが良いところ。特に困ることも無いのでこのまま継続すると思う
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：500〜999人
部署：経営者・役員
社内に眠る人脈を有効活用できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- なんとなく使い方がわかる点。機能は多すぎないが、必要なものは揃っている。無駄がなくて使いやすいところが良いです。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：500〜999人
部署：製造・生産技術
サポートが簡潔・丁寧で助かる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 説明書を見なくても使える点がおすすめです。 分からなくてもサポートがあるので安心出来ます。簡潔・丁寧な対応なので助かります。
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CRMで検索されているワード
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