CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：50〜99人
部署：専門職（医療関連）
他部署との連携による迅速で的確なアプローチが可能！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 他の製品との比較ができないので、主観的ではあるが、業務内容が見える化できていることで、問題点が見つけやすい。イレギュラーなことが起こってもすぐに気づきやすいという点が挙げられます。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 導入や運用コストがかかること、データの構築に労力と時間が費やされること、目的に対する効果の判定に時間を要することが挙げられます。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 情報の一元管理や見える化したことによって、他部署との連携が強化されたこと、PDCAサイクルの実行、改善が効率化された点が挙げられる
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：鉄道・航空・運輸・物流
従業員数：1,000人以上
部署：総務
感覚的に誰にでも使いこなせる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使い易さが評価ポイントです。どんな経歴、経験の人でも感覚的に使いこなすことができ、分からないところも簡単に調べることができます。初心者からパワーユーザーまで業務に役立てることが出来ると思っています、
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：100〜299人
部署：総務
多機能でコスパ良し
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 総合的に判断してとても使いやすいと思います。初心者でも直感的に使用できるので、非常に優れた商品だと思います。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（建設・住宅・インテリア）
従業員数：100〜299人
部署：研究
多機能で、わかりやすい、使い勝手のいいシステム
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使い方がわかりやすくて、初心者でもすぐに理解しやすい。 部下に教えるときにも、とても教えやすい
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CRMで検索されているワード
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