CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：500〜999人
部署：営業・販売
業務効率が上がり残業や休日出勤を削減できた
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 入力がしやすく、表示やフォントもわかりやすく、対応スピードもかなり早いので仕事をする上でとても助かっている。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 困った時のガイダンスやルールブック、ヘルプページ、連絡先などがわからないので、そこをなんとかしてほしい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 業務効率があがったことと、手作業が減ったことにより、早出残業や休日出勤を削減できたことが1番大きな効果かと思う。
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（自動車・輸送用機器）
従業員数：1,000人以上
部署：生産・製造
誰でも簡単に使用できるところがよい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 誰でも簡単に使用できる所がいいです。値段も利用しやすく大変使いやすいです。これからも毎年使います。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：鉄道・航空・運輸・物流
従業員数：50〜99人
部署：生産・製造
業務の簡略化・効率化を実現
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 複雑な入力や記録などの業務が簡略化できレポート制作やメールなども効率よくできて業務がはかどります。 顧客からの返信メールにもスピーディーに対応できます。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：鉄道・航空・運輸・物流
従業員数：1,000人以上
部署：総務
ベテラン社員にも分かりやすい操作性
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が文字が大きくてボタンがどこを押したらよいのか直感的に視覚的に分かりやすく、ベテラン社員にとっても操作性がよいと思う。
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CRMで検索されているワード
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