CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：20〜29人
部署：経営企画
結果を出す仕組みを構築できた
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 営業活動の効率がよくなった。営業課題を解決して時間が増やせて営業パフォーマンスが大幅に良くなった。また、営業ノウハウが蓄積できた。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 日々の顧客情報の入力が面倒になってしまい、現場がまったく使わず忘れ去られてしまう。機能は豊富にありますが、単なる日報システムのようになってしまっている。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- データ活用のノウハウを提供し、客の課題解決まで支援できた。商談進捗がリアルタイムで一覧表示できるので、営業会議でそのまま使える。
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：500〜999人
部署：製造・生産技術
サポートが簡潔・丁寧で助かる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 説明書を見なくても使える点がおすすめです。 分からなくてもサポートがあるので安心出来ます。簡潔・丁寧な対応なので助かります。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：一般事務
内容が分かりやすく使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- とても内容が分かりやすく、はじめての利用でも使用しやすかった。動作もスムーズなためストレスもないです。ぜひみなさんに使って欲しいです。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：100〜299人
部署：一般事務
作業効率があがった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- わかりやすく使えるところです。また、サポートがあるので、なにか困ったことがあったときには助けてもらえるので助かっております。
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CRMで検索されているワード
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