CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：50〜99人
部署：総務
使い勝手は抜群
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使い方がシンプルであり、自分自身、最初はよく分からないまま使っていたわりには使いこなせていたかなと思います。説明書もそんなに必要ないです。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 価格面を見直してほしいです。使い勝手がよいのは認めますが、正直、スペックは他社の方が上だと思うので、その分値段で頑張って欲しいです。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 部署間でのやりとりがスムーズになり、業務時間の短縮につながりました。また、従業員のスキル向上にもつながりました。
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
ユーザーフレンドリーなSFA
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 魅力的なインターフェイスで直感的に使いやすい所が気に入っています。 サービスの質がきめ細やかな点もとても気に入っています。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：鉄道・航空・運輸・物流
従業員数：1,000人以上
部署：総務
ベテラン社員にも分かりやすい操作性
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が文字が大きくてボタンがどこを押したらよいのか直感的に視覚的に分かりやすく、ベテラン社員にとっても操作性がよいと思う。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：飲食
従業員数：20〜29人
部署：経営企画
連携で人の輪が繋がる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が直感的で、説明書がなくても使えるところが便利な所だと考えます。使用してみて特に迷うことがありませんでしたので今後導入が進んでいくと思う。
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CRMで検索されているワード
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