CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：20〜29人
部署：専門職（建築・土木関連）
使いやすく仕事の効率アップ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- とても使いやすいし、仕事が効率的にできる。 まとめやすく、チャットサポート等のサポートシステムが充実しているので安心して使える
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 設定が難しく、使用初期の段階ではとても困ってしまった。 また機能的に全て把握している訳ではないので今の使い方がベストなのぎ分からない
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客管理、タスク管理などをどのように効率良く、時間をかけずに行うかが課題だったが、概ね解決したと思う
クラウドサービスサスケのその他レビュー
クラウドサービスサスケのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：人事・労務
初心者におすすめできる操作性のよさ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 一番感じたのは、今まで全然使ったことない人や苦手な人も、これなら使えるかなと感じたところです。操作性がわかりやすいです
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（建設・住宅・インテリア）
従業員数：100〜299人
部署：専門職（建築・土木関連）
様々な外部ツールと連携できる点が魅力的
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 直感的に扱うことができ、初心者の方にもおすすめできるものだと思います。特にわからない部分はサポートが対応してくれることも◎
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：300〜499人
部署：経営企画
低価格で簡単に顧客管理が導入できる！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- テンプレートに沿って簡単に使える状態にできるのは便利です。項目追加や移動もドラッグアンドドロップで操作できるので、使い勝手はよいと思います。
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