CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（機械・プラント）
従業員数：50〜99人
部署：経理・会計
管理がまとまり業務が楽に
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客管理をするのが楽になった。カレンダー等、いろいろなことも管理できる。一括して把握できるためとても良い。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 特にはないと思っているが、素人にもわかりやすくもっと簡潔に操作できたら尚良いと感じた。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- とくにない。みんなで情報共有をするのが楽になった点はとても大きいと思っています。
クラウドサービスサスケのその他レビュー
クラウドサービスサスケのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：1,000人以上
部署：専門職（教育関連）
誰でも簡単に使えるCRM
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使いやすくて、誰でも簡単に使えると思います。周りにも進めています。これからもずっと使っていきたいです。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：1〜9人
部署：一般事務
自社の用途に合わせてカスタマイズできる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- サービスのサポートが手厚く、わからないところがあれば丁寧にわかりやすく説明してくれる。 慣れていなくても扱いやすい
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：300〜499人
部署：営業・販売
リスト管理がしやすくなった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使いやすいところもあるが現状に則していない部分もある。 ユーザーの要望にすぐに反映できない部分があるので、改善が必要だと思う。
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