CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（自動車・輸送用機器）
従業員数：1,000人以上
部署：生産・製造
誰でも簡単に使用できるところがよい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 誰でも簡単に使用できる所がいいです。値段も利用しやすく大変使いやすいです。これからも毎年使います。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 毎回、簡単に使っているので不満はありません。これからも使い続けたいと思います。あと、値段がもう少し安くなるといいです。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 従業員誰が使っても同じような結果がでるので、良いと思います。大切な案件でも解決してくれるので良いです。
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：ホテル・旅行
従業員数：30〜49人
部署：営業・販売
クラウドのデータベースとしてはほぼ満足
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- CTIとの連携が取れていること、またスケジュール管理や予約管理にも一覧が表示されるため分かりやすく出来ている。 予約者の情報が階層化されていて多少見にくくはあるが、レポート機能が充実しているので欲しい情報はとりあえず手に届く
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：鉄道・航空・運輸・物流
従業員数：1,000人以上
部署：総務
感覚的に誰にでも使いこなせる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使い易さが評価ポイントです。どんな経歴、経験の人でも感覚的に使いこなすことができ、分からないところも簡単に調べることができます。初心者からパワーユーザーまで業務に役立てることが出来ると思っています、
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：飲食
従業員数：20〜29人
部署：経営企画
連携で人の輪が繋がる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が直感的で、説明書がなくても使えるところが便利な所だと考えます。使用してみて特に迷うことがありませんでしたので今後導入が進んでいくと思う。
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CRMで検索されているワード
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