説明書がなくても分かりやすい。便利で使いやすい。
良いと感じたポイントは何でしょうか? 説明書がなくても使いやすい。営業担当者が変わっても重複セールスをしなくなったり、担当者変更の場合でも引き継ぎができてないなどの事もなく、すごく便利。 また社内での共有事項を一括でまとめて送ることができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか? ITツールを使い。営業過程のプロセスを一貫して全部自動で行うので使い方が、難しい。また一つ一つの部署に寄って分けられているので曖昧な分け方が出来ず、また引き出す際に探すのが手間である。
どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか? いろいろなツールの連携により、営業担当者がいつでも顧客がどこで興味を持ったのかが分かり、どのくらい自社のサイトを見てるのがなども詳しく分かるのでデータ化しやすい。
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