【比較表あり】キャッシュレス決済代行サービスおすすめ23選！個人事業主・店舗向けガイド

目次
• キャッシュレス決済代行サービスとは
• 【比較表】おすすめのキャッシュレス決済代行23サービス
• キャッシュレス決済代行サービスの3つのタイプ
• シェアが高いキャッシュレス決済代行｜アンケート調査結果
• おすすめキャッシュレス決済代行7選【個人事業主・小規模店舗向け】
• おすすめキャッシュレス決済代行8選【EC・成長企業向け】
• おすすめキャッシュレス決済代行8選【特定ニーズ特化型】
• キャッシュレス決済代行サービスの選び方
• キャッシュレス決済代行サービスの費用相場
• まとめ：決済代行サービスを導入して、機会損失を防ごう
• よくある質問

キャッシュレス決済代行サービスとは

キャッシュレス決済代行サービスとは、クレジットカード会社やQRコード決済事業者と個別に契約しなくても、1つの窓口と契約するだけで複数の決済手段をまとめて導入できるサービスです。

決済処理・売上管理・入金を代行事業者が一括で引き受けるため、事業者は決済手段ごとに審査を受けたり、別々の管理画面を確認したりする手間から解放されます。

決済代行サービスを導入すると、主に以下のようなことができます。

クレジットカード会社やQRコード決済事業者と直接契約することも可能ですが、その場合は決済手段の数だけ審査・契約・管理画面の確認が必要になります。決済代行サービスを使えば、この手間をまとめて代行会社に任せられる点が最大の違いです。一方で、決済代行会社を挟む分、直接契約より手数料がわずかに高くなる場合がある点には注意が必要です。

【比較表】おすすめのキャッシュレス決済代行23サービス

アンケートや実際のコンペ紹介実績などを踏まえて、おすすめできるキャッシュレス決済代行を23サービスを比較表にまとめました。

決済代行サービスの料金体系は、初期費用・月額料金を抑える代わりに決済手数料が高めに設定されているケースや、固定費が発生する代わりに手数料が低く設定されているケースなどさまざまです。どの決済手段に対応したいか、手数料をどの程度抑えたいかを予め決めておきましょう。

数あるキャッシュレス決済代行サービスを比較して自社のニーズに合ったものを選ぶのは大変です。「まず候補を絞りたい」という担当者はぜひPRONIアイミツを活用ください。

キャッシュレス決済代行サービスの3つのタイプ

決済代行サービスは、対応する事業者の規模や目的によって大きく3つのタイプに分けられます。

飲食店や美容室、個人商店など、実店舗で今日からキャッシュレス決済を受け付けたい事業者向けのタイプです。専用端末やスマートフォン・タブレットを使い、初期費用を抑えてすぐ導入できるのが特徴です。

▶おすすめキャッシュレス決済代行7選【個人事業主・小規模店舗向け】はこちら

ECサイトの運営や、複数店舗・複数事業を展開する成長企業向けのタイプです。API連携による柔軟なシステム構築や、大量の決済処理、不正検知機能などが強みです。

▶おすすめキャッシュレス決済代行8選【EC・成長企業向け】はこちら

サブスクリプション課金、高額商材の分割払い、学校・スクールの月謝集金など、特定の業種やビジネスモデルに特化したタイプです。

▶おすすめキャッシュレス決済代行8選【特定ニーズ特化型】はこちら

シェアが高いキャッシュレス決済代行｜アンケート調査結果

PRONIアイミツSaaS（当社）が「決済代行・キャッシュレス決済の利用・導入に関わった担当者」を対象に実施したインターネット調査では、現在メインで利用している決済代行サービスについて以下のような結果が得られました（回答者400名）。

1位はGMOペイメントゲートウェイ、2位にはSBペイメントサービスとSP.LINKSが並びました。いずれも大手金融・通信グループの信頼性と、高度なセキュリティ体制が選定の決め手となっていると考えられます。

また、上位にランクインしたサービスを見ると、いずれも決済手段の豊富さや高いセキュリティ基準、システムの安定性に強みを持つサービスであることが分かります。

おすすめキャッシュレス決済代行7選【個人事業主・小規模店舗向け】

飲食店や美容室、個人商店など、実店舗で専用端末やスマートフォン・タブレットによってキャッシュレス決済を受け付けられるサービスを紹介します。

おすすめキャッシュレス決済代行8選【EC・成長企業向け】

ECサイトの運営や、複数店舗・複数事業を展開する成長企業が利用するキャッシュレス決済代行サービスから実績を元に選んだサービスを紹介します。

おすすめキャッシュレス決済代行8選【特定ニーズ特化型】

サブスクリプション課金や高額商材の分割払いなど、特定目的に特化したキャッシュレス決済代行サービスを紹介します。

以上、機能比較や料金比較でおすすめの決済代行サービスを詳しく解説しました。PRONIアイミツ（当サイト）では、ITツール受発注支援のプロとして、決済代行サービス選びの相談を承っています。いくつかの質問に答えるだけで自社におすすめのサービスがわかる診断（無料）も用意していますのでぜひご活用ください。

キャッシュレス決済代行サービスの選び方

決済代行サービスをお探しの方に向け、まずは決済代行サービスの比較選定ポイントを解説します。

まず確認すべき点は「事業規模・目的に対して、どのタイプの決済代行サービスが向いているか」です。個人事業主や開業したばかりの店舗であれば、初期費用0円・即日〜数日で導入できるSquareやAirペイ、STORES 決済を比較候補にしましょう。

複数店舗を展開していたり、ECサイトで大量の決済処理が発生したりする場合は、GMOペイメントゲートウェイやSBペイメントサービスのような、大規模な処理能力とAPI連携の柔軟性を備えたサービスを優先的に確認してください。

サブスク課金や高額商材の分割払い、学校・スクールの月謝集金など特定の業種・ビジネスモデルに携わっている場合は、サブスクペイやリコーリース 集金代行サービスのような特定ニーズ特化型のサービスを比較候補に加えるとよいでしょう。

キャッシュレス決済代行を選ぶ際、「初期費用」「月額固定費」「決済手数料率」「入金時の振込手数料」の4項目を必ず並べて確認しましょう。同じ2%台の手数料でも決済件数が多い店舗ほど累計負担額の差が大きくなるため、自社の月間決済件数を基準に複数社で見積もりを取ることが欠かせません。

初期費用を抑えたいなら個人事業主・小規模店舗向けの0円プランを、手数料の低さを優先するならEC・成長企業向けの個別見積りサービスを比較軸にするとよいでしょう。

対応する決済手段は、決済代行サービスごとに違いがあります。事前に自社の顧客がどのような決済方法を求めているかを調査し、客層に合った決済方法を提供できる決済代行サービスを導入しましょう。

訪日外国人客が多い店舗は銀聯・Alipay・WeChat Payなど海外決済への対応可否を、サブスクリプション型のビジネスは継続課金・自動リトライ機能の有無を、それぞれ比較基準に加えてください。

すでにPOSレジやネットショップ作成サービスを使っている場合は、そのシステムと連携できるかどうかを最優先で確認しましょう。連携できれば売上データの二重入力がなくなりますが、連携できないサービスを選ぶとレジ締め作業や仕訳入力の手間がそのまま残ります。

まだPOSレジを導入していない場合は、決済とPOSレジがセットになったサービス（POS+ Payなど）を比較候補に加えるとよいでしょう。

決済代行会社によってサポート窓口の受付時間や受付方法はさまざまです。比較する際は「受付時間（24時間か日中のみか）」「連絡手段（電話・チャット・メール）」「有人対応か自動対応か」の3点を確認しましょう。

特に入金トラブルや不正利用など金銭に関わる問題は、対応が遅れるほど顧客の不安が大きくなります。夜間・休日の営業がある店舗や緊急対応を重視する事業者は、24時間有人体制のコールセンターを持つサービスを優先的に比較してください。

オンライン決済では個人情報を扱うため、不正アクセスや情報漏えいなどのセキュリティリスクが発生します。不正利用や情報漏えいリスクに対し、どのような対策を実施しているのか確認しておきましょう。

公的機関の認証マークを表示しているサービスは、高いレベルのセキュリティ基準を満たしています。各セキュリティ基準の詳細は以下の表を参考にしてください。

キャッシュレス決済代行サービスの費用相場

決済代行サービスの費用は、初期費用・月額固定費・決済手数料・入金時の振込手数料の組み合わせで決まります。タイプごとの大まかな相場は以下の通りです。

個人事業主・小規模店舗向けのサービスは、初期費用・月額固定費が0円で、決済手数料（おおむね2%台〜3%台）だけがかかるシンプルな料金体系が主流です。

一方、EC・成長企業向けの決済代行ゲートウェイは、決済件数や取扱高、必要な決済手段の種類によって料金が変わる個別見積り制が中心で、公式サイトに具体的な手数料を明示していないサービスも多く見られます。

特定ニーズ特化型のサービスも、対象業種や取扱商材によって料金体系が異なるため、いずれのタイプも複数社に見積もりを依頼して比較することをおすすめします。

まとめ：決済代行サービスを導入して、機会損失を防ごう

本記事では、決済代行サービスのおすすめ10選を紹介しました。決済代行サービスを導入することで顧客の決済ニーズを満たし、購買機会の損失を防ぐことができます。売上アップを図りたい店舗・ECサイトはぜひ決済代行サービスを検討ください。

PRONIアイミツでは、さまざまな条件で決済代行サービスを比較できます。導入実績のある業界・企業規模・使いたい機能などで絞り込み、あなたの会社に最適なサービスを探してみてください。→決済代行サービスのランキングはこちら

とはいえ、決済代行サービスは多数あり、どれを導入すべきか迷ってしまうでしょう。PRONIアイミツ（当サイト）では、ITツール受発注支援のプロとして、決済代行サービス選びについての相談を受け付けています。いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合った決済代行サービスが分かる診断（無料）もありますので、ぜひ一度お試しください。

よくある質問

決済代行サービスについて、よくある質問に答えます。

大手の決済代行サービスとしては、「SBペイメントサービス」「GMOペイメントゲートウェイ」「イプシロン」などがあります。大手の特徴は、カード決済だけでなくQRコード、海外決済サービスなど数多くの決済手段が揃っていること。顧客のさまざまな決済ニーズに対応することで、ECサイト離脱・購入機会の損失を防ぐことができます。

また大手の決済代行会社は導入実績が豊富。サービスの改良が重ねられていて機能が洗練されていたり、セキュリティ上のトラブルが少ないといった傾向があり、多くの企業が現場での使いやすさを評価しています。失敗せずに決済代行サービスを導入したいなら大手の会社もおすすめです。

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