電子マネー決済の導入メリットは？キャッシュレス決済で顧客獲得を目指そう

目次
• 電子マネーとは
• 電子マネー決済の仕組み
• 電子マネーの種類と決済方法
• 電子マネー決済の契約形態
• 電子マネー決済導入のメリットとは
• 電子マネー決済対応の代行サービス選びで失敗しないためのポイント
• 【比較表】電子マネー決済対応の決済代行サービス
• 電子マネー決済対応の格安決済代行サービス3選
• サポート体制が充実した電子マネー決済対応の決済代行サービス2選
• 電子マネー決済対応の独自サービスを展開する決済代行サービス2選
• まとめ：決済代行サービス選びで迷ったらPRONIアイミツへ

電子マネーとは

電子マネー決済とは、データ化したお金で支払いを行う決済サービスです。大きく4種類に分けられ、Suicaなどに代表される電車などの運賃支払い用の電子マネーは交通系と呼ばれています。クレジットカード系は、クレジットカードと連携させて決済する電子マネーで、代表的なサービスとしてQUICKPayが挙げられます。

PayPayに代表されるQRコード決済系は、クレジットカードとスマホを連携させて使用するサービスです。WAONなどの流通系はショッピング用の電子マネーで、商品代金の支払いに使用されています。

電子マネー決済の仕組み

電子マネー決済の仕組みは、実店舗とネットショップで若干の違いがありますが、処理の流れは基本的に同じです。実店舗で電子マネー決済を行う場合、最初に決済端末から送信されたスマホ・カードの情報を代行会社が受け取ります。決済代行会社が処理を行った後、電子マネー決済機関に情報を送信。決済機関から代行会社に料金が入金され、手数料を差し引いた額が店舗に送られて処理が完了します。

ネットショップで決済する場合、購入者は電子マネー情報を入力する必要がありますが、その後の流れは実店舗の決済処理と同じです。

電子マネーの種類と決済方法

電子マネーは、発行元やその仕組みによって、「交通系」「流通系」「クレジット系」「QR系」の4種類に大別されます。

また、それぞれの具体的な決済については、事前にカードやアプリに電子マネーをチャージして決済する「プリペイド型」、クレジットカードと連携させて後払いする「ポストペイ型」、銀行口座から自動的に引き落とされる「デビット型」という3つの手段があります。

電子マネーの種類と主なサービスや決済手段について、以下の表にまとめましたのでご参照ください。 

電子マネー決済の契約形態

電子マネー決済の契約形態には、電子マネー決済の提供元と個別に直接契約する方法、もしくは決済代行会社と契約する方法の2パターンがあります。電子マネー決済の提供元と直接契約する方法は、利用したい電子マネーのサービスごとに、それぞれ契約を結ぶものです。そのため、複数の電子マネーを利用する場合は、相応の手間がかかってしまう恐れがあります。

一方、決済代行会社と契約するパターンは、1つの契約で複数の電子マネーを利用できるのがメリットです。提供元と個別にやり取りする必要がなくなるため、一般的な方法となっています。ただし、決済代行会社によって、対応している電子マネーが異なることには注意する必要があります。

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電子マネー決済導入のメリットとは

ここからは、実店舗とオンラインショップそれぞれでの電子マネー決済導入のメリットを解説します。

実店舗での決済方法の多様化は、それだけ多くのニーズに応えることにつながります。電子マネー決済導入により、現金を持ち歩かない方、クレジットカードに抵抗にある方、スマートフォン一つで全ての買い物を済ませたい方など、より多くの層に足を運んでもらう機会が増えるでしょう。

レジで金銭のやり取りが発生しないため、釣り銭のわたし忘れや支払い金の過不足を防止できるでしょう。ミスによる後々の手間を省けるほか、レジ金確認の時間削減にも効果が見込めます。

オンラインショップの決済方法の主流はクレジットカードだといわれています。しかし、クレジットカード決済だけだと利用できない層を取りこぼし販売の機会損失につながります。そのため、気軽に使える電子マネー決済はカードをもてない若年層を取り込むために効果的でしょう。

デジタルコンテンツなど小額課金のニーズにも応えられます。また、使う分だけチャージできるため「課金し過ぎが怖い」というユーザーも取り込めます。

電子マネー決済対応の代行サービス選びで失敗しないためのポイント

電子マネー対応の決済代行サービス選びで失敗しないためのポイントを解説します。

実店舗とオンラインで異なる電子マネー決済を利用している場合、それぞれのデータや情報を個別に管理する必要があり、相応の手間や時間がかかります。

一方、実店舗とオンラインで同じ電子マネー決済が利用できれば、データや情報が一元管理され、運用の手間や負担を軽減することが可能です。日々、商品やサービスに対する多数の購入があり、データ量が膨大になる場合などは特に、管理や運用にかかる業務の効率向上が期待できます。

電子マネー決済を導入する際には、対応しているサービスの種類を確認しましょう。代行サービスによって対応可能な電子マネーの種類には違いがあるため、ニーズに合致するサービスを選ばなければなりません。また、電子マネーに加えて、クレジットカードなどにも対応したマルチ決済端末も存在します。複数の支払い方法をまとめてカバーしたい場合は、マルチ決済端末を検討すると良いでしょう。

電子マネー決済を導入する前に、費用や入金サイクルを確認しておきましょう。サービス導入に必要な料金には、初期費用と手数料、月額費用などがあります。各料金の一般的な価格は初期費用が3万～8万円、決済手数料が3～4％、月額費用が3,000～8,000円です。

入金サイクルは週1回や月2回など、決済代行サービスによって異なります。入金日を任意に設定できるサービスもあるので、自社に合うサービスを選びましょう。

電子マネー決済導入に必要な期間をチェックしましょう。最短で翌日に利用できる場合もありますが、審査やシステムの構築に3週間程掛かるケースもあります。導入までの流れはサービスによって違いがありますが、利用申込後に審査が必要です。また、業種によっては、許認可証や登記謄本などの書類も提示しなければなりません。スムーズに手続きを進めるためにも、あらかじめ必要な書類を揃えておきましょう。

【比較表】電子マネー決済対応の決済代行サービス

ここからは実際に、電子マネー決済対応の決済代行サービスを比較します。料金や機能、導入実績数を比較した表をご覧ください。

電子マネー決済対応の格安決済代行サービス3選

はじめに、費用を押さえて利用ができる決済代行サービスをご紹介します。

電子マネー決済に対応した格安決済代行サービスを紹介しました。現金やクレジットカードよりも、素早く会計ができるなど非常に便利な電子マネー決済を好む層は年々増えています。初期費用・月額費用・手数料の安い決済代行サービスを選ぶことで、利益の最大化を狙えるでしょう。

サポート体制が充実した電子マネー決済対応の決済代行サービス2選

次に、充実したサポート体制が特徴の決済代行サービスをご紹介します。

サポート体制が充実した電子マネー決済対応の決済代行サービスを紹介しました。電子マネー決済を導入することで、新規顧客の獲得に繋がることが期待できる反面、手続きに不安を抱く方もいらっしゃるでしょう。サポート体制が充実した決済代行サービスを選ぶことで、担当者の方の負担が少なくスムーズな導入につながります。  

電子マネー決済対応の独自サービスを展開する決済代行サービス2選

最後に、新しいサービスを展開する決済代行サービスをご紹介します。

まとめ：決済代行サービス選びで迷ったらPRONIアイミツへ

電子マネー対応の決済代行サービスをご紹介しました。代行サービスを選ぶ時には、決済手数料だけに着目するではなく月額費用を含む、トータルの料金を比較しましょう。

しかし、電子マネーの種類は多く、料金やサービスの内容をチェックするには、相応の時間が時間が掛かります。「決済代行サービスをじっくり比較する時間がない」という方も多いのではないでしょうか。
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