決済代行会社の手数料の相場は？格安でおすすめのサービスも紹介【2023年最新】

目次
• 決済代行サービスにかかる費用と手数料
• 決済代行サービスの手数料相場
• 【比較表】格安の決済代行サービス5選
• 【2023年最新】格安の決済代行サービスおすすめ5選
• 決済代行サービスの比較選定ポイント
• 決済代行会社を利用するメリット
• 決済代行サービスを導入する際の注意点
• まとめ：費用対効果の高い決済代行会社を選ぼう
• よくある質問

決済代行サービスにかかる費用と手数料

決済代行サービスを利用するには、初期費用や決済手数料などの費用が発生します。以下は、決済代行サービスを利用する際にかかる主な費用の相場を一覧表にまとめたものです。

料金は、決済代行会社やプランによって幅があります。導入する決済手段の種類や取り扱う商材によっても異なるため、実際の料金は見積もりが必要な場合が多いです。

ここからは、それぞれの料金について詳しく解説します。

初期費用

決済代行サービスを導入する際には初期費用がかかる場合があります。初期費用は契約手数料やシステム開発などにかかる費用で、相場としては2万円程度。初期費用が無料の決済代行サービスもあります。

初期費用が有料の決済代行サービスは、自社のニーズに合わせたシステム開発を行ってくれる点がメリット。各企業に合わせた決済方法を提案してくれる上に、手数料の割引を受けられる場合もあり、長期的に見ると運営コストを抑えられます。

一方、初期費用が無料の決済代行サービスは、汎用的で使いやすい反面、個々の店舗に合わせた柔軟なカスタマイズに対応していない場合がほとんど。カスタマイズする場合はオプション機能料金がかかります。しかし、導入コストを大幅に抑えられるため、資金が限られている場合やスモールスタートで事業を始めたい方におすすめです。

月額料金

決済代行サービスを利用するには、システム利用料やデータ管理費用などの月額料金がかかります。月額料金は、おおむね3,000円前後が相場です。さらに、実店舗の場合は決済端末のリース代も加わります。

月額料金は導入する決済手段の種類や決済代行会社によって大きく異なるため、複数社の料金と機能を比較して選びましょう。

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決済手数料

決済手数料とは決済1回ごとに生じる手数料で、加盟店は契約時に定められた割合に従って決済代行会社に決済手数料を支払わなければなりません。

決済手数料の相場は売上金額の2.5%〜4%で、決済手段や取り扱う商材によって幅があります。例えば、クレジットカード決済なら2.5%〜4%、電子マネー決済なら3〜4％と、同じ商材でも決済手段によって決済手数料が異なります。また、取り扱う商材による決済手数料の違いとしては、顧客の支払いが滞りやすい商材ほど手数料が高い傾向があります。

決済手数料は、ほかにも企業規模や契約プランなど、さまざまな要因によって割合が決まるため、具体的な料金を知るには見積もりが必要です。契約前に自社で主に利用する決済手段の手数料をよく確認しましょう。

トランザクション手数料

トランザクション手数料とは、ECサイトや決済端末から送られたデータを基に決済処理する際に発生する手数料のことです。 

決済手数料と混同されやすいですが、 決済手数料が決済代行会社から決済機関に支払われる手数料であるのに対し、トランザクション手数料はデータ転送にかかる通信費に相当します。

トランザクション手数料は売上金に関わらず、決済1回ごとに発生するため、少額の商品を販売するビジネススタイルの場合はトランザクション手数料の負担が重くなります。決済代行サービスを選ぶ際はトランザクション手数料も確認しておきましょう。

その他の手数料

決済代行サービスには、初期費用・月額料金・決済手数料以外にもその他の手数料がかかる場合があります。以下の表を参照ください。

これらの手数料は決済代行会社によって無料の場合もあり、導入前に確認しておくとよいでしょう。

決済代行サービスの手数料相場

決済代行サービスを利用する際にかかる手数料は決済手段によって異なります。相場は以下の通りです。

クレジットカード決済の手数料は2.5%〜4％で、取り扱う商材や店舗の規模によって幅があります。一般的に購入者の支払いが滞るリスクが高い商材ほど手数料の割合は高く、大規模チェーン店より個人経営店などの小規模店舗のほうが高い傾向です。

また、電子マネーは3〜4％、コンビニ決済と口座振替は決済金額に関わらず1件ごとに手数料が決まっています。

実際の手数料の割合は、決済代行会社との契約内容によるため、見積もりの際にご確認ください。

【比較表】格安の決済代行サービス5選

ここでは、格安の決済代行サービスの費用を比較しています。以下の比較表をご覧ください。

料金を比較すると、イプシロン・ゼウス・atoneは初期費用無料、月額料金は約3,000円と安い費用で利用できる決済代行サービスです。その中でも、イプシロン・atoneはトランザクション手数料無料で利用できます。コストパフォーマンスを重視する事業者におすすめの決済代行サービスです。

【2023年最新】格安の決済代行サービスおすすめ5選

ここからは、2023年最新の料金プランで比較した格安の決済代行サービスおすすめ5選を紹介します。

以下では各サービスの特徴やメリットを詳しく解説するので、決済代行サービス選びにお悩みの方は参考にしてください。

以上、機能比較や料金比較でおすすめの決済代行サービスを詳しく解説しました。PRONIアイミツ（当サイト）では、ITツール受発注支援のプロとして、決済代行サービス選びの相談を承っています。いくつかの質問に答えるだけで自社におすすめのサービスがわかる診断（無料）も用意していますのでぜひご活用ください。

決済代行サービスの比較選定ポイント

決済代行サービスの比較選定ポイントを解説します。自社に合う決済代行サービスを選ぶ際の基準にご活用ください。

初期費用、月額料金、決済手数料

決済代行サービスを導入する際には、自社の予算や資金繰りに合うものを選びましょう。

決済代行サービスにはそれぞれ特徴があり、初期費用・月額料金・決済手数料が異なります。例えば、初期費用が無料で導入しやすいものや、初期費用がかかっても月額料金や決済手数料を抑えられるものなど、料金体系はさまざまです。

導入する決済手段の種類によっても料金が異なるため、自社の客層の支払いニーズを事前に調査した上で決済代行サービスを選ぶ必要があります。

決済手段

決済代行サービスによって取り扱う決済手段が異なるため、自社に合う決済手段を導入できる決済代行サービスを選びましょう。

クレジットカードや電子マネーなどのキャッシュレス決済に特化したものや、コンビニ払いや口座振替などの後払いに特化したもの、実店舗とECサイトの両方に対応できるものなど、決済代行サービスによって利用できる決済手段に違いがあります。

導入したい決済手段がある場合は、対応可能かどうかを事前に確認しておきましょう。

また、どの決済手段を導入すべきかわからない場合は、自社に最適な決済手段を提案してくれる決済代行サービスがおすすめです。

セキュリティ

キャッシュレス決済は顧客のクレジットカード情報や口座情報などの個人情報を取り扱います。情報漏えいが発生した場合、顧客や取引先の信頼を大きく損なうため、セキュリティ対策が万全の決済代行サービスを選ばなければなりません。

例えば、クレジットカード情報を安全に取り扱うための基準である「PCI DSS」や、情報マネジメント管理基準の「ISMS認証」を受けている決済代行サービスは高いセキュリティ基準を満たしており、セキュリティリスクの発生を抑制できます。また、クレジットカードの不正利用防止には「3Dセキュア」や「トークン決済」を取り入れている決済代行サービスがおすすめです。

企業側と顧客側の双方が安心して利用するために、セキュリティ対策が充実している決済代行サービスを選びましょう。

決済代行会社を利用するメリット

決済代行会社を利用する主なメリットを解説します。導入を検討している方はぜひご覧ください。

複数の決済機関と個別契約する必要がないから、契約手数料を安く抑えられる

決済代行サービスを利用すると複数の決済機関と個別契約する必要がないため、導入時の契約手数料を安く抑えられるメリットがあります。

決済代行サービスを利用せずに複数社と直接契約すると、それぞれの決済機関に契約手数料を支払わなければなりません。決済代行サービスは、一括で複数の決済機関と契約できるため、決済代行会社の契約手数料を支払うだけで契約が可能。導入時の契約手数料を抑えられるため、イニシャルコストを抑えてキャッシュレス決済を導入できます。

決済手段が豊富だから、決済手段不足による顧客の購入機会損失を防げる

決済代行サービスは複数の決済手段を一括で導入でき、顧客の多様な支払いニーズに対応できる点がメリットです。

限られた決済手段しか提供できない場合、顧客は「自分に合う決済手段で支払いができない」という理由から他店で購入する可能性があります。

実際にSBペイメントの調査では、商品を購入しようとした際によく利用する支払い手段が利用できない場合、「60％以上の方が他の店舗で購入する」と答えました。

出典：SBペイメントサービス「【調査結果】ECサイトで希望の決済手段がない場合の離脱率は？」

この結果から、決済手段不足は顧客が離脱する大きな要因とわかります。決済代行サービスは決済手段が豊富なため、決済手段不足による購入機会損失の防止が可能です。

売上と入金の一元管理で、経理業務の手間が軽減できる

決済代行サービスを利用すると、売上と入金の一元管理が可能です。

自社で複数の決済会社と直接契約する場合、各決済方法ごとに売り上げを管理する必要があり、集計業務が煩雑になります。しかし、決済代行サービスを利用すると、複数の決済手段の売り上げを一元管理でき、手間なく集計が可能です。

また、入金においても、決済会社ごとに入金日や入金サイクルが異なりますが、決済代行サービスでは複数の決済手段での売上金がまとめて入金されるため、経理業務の手間を軽減できます。

決済代行サービスを導入する際の注意点

決済代行サービスを導入する際には以下の2つの点にご注意ください。

入金サイクルを事前に確認する

入金サイクルとは、売上金が振り込まれるまでの日数を指します。入金日や入金頻度は提供会社によって異なるため、事前に確認しておきましょう。

入金サイクルが早いほど資金調達をスムーズに行えますが、最低入金額が決まっている場合や振込手数料が発生する場合があります。早めに資金を確保したい場合は、早期入金サービスなどのオプションがある決済代行サービスがおすすめです。入金待ちで資金が足りず、キャッシュフローに滞りが生じる事態を避けるためにも、自社の資金繰りに合う入金サイクルかどうかを確認してから導入しましょう。

トランザクション手数料の内訳を確認する

トランザクション手数料は決済データを処理するための費用で、決済1回につき数円〜数十円程度かかります。決済金額に関わらず発生するため、少額の決済を何度も行うサービスではトランザクション手数料が割高になる場合もあり、注意が必要です。決済代行サービスによっては、トランザクション手数料が無料で利用できるものもあるため、見積もり時にはトランザクション手数料の内訳を確認しましょう。

まとめ：費用対効果の高い決済代行会社を選ぼう

以上、格安でおすすめの決済代行会社を紹介し、選定ポイントや各手数料について詳しく解説しました。決済代行会社は多数あるため、どれを選ぶべきか迷ってしまう方も多いでしょう。費用対効果の高い決済代行サービスを選ぶには、自社に合うサービスをピックアップし、複数社の比較をおすすめします。

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しかし、決済代行サービスは多数あり、どれを導入すべきか迷ってしまうでしょう。PRONIアイミツ（当サイト）では、ITツール受発注支援のプロとして、決済代行サービス選びの相談を承っています。いくつかの質問に答えるだけで自社におすすめの決済代行サービスがわかる診断（無料）も用意していますのでぜひご活用ください。

よくある質問

クレジットカード決済代行サービスを導入する際によくある質問をまとめました。

クレジットカード決済の仕組みは？

決済代行サービスを利用したクレジットカード決済は、国際ブランド・クレジットカード会社（アクワイアラー・イシュラー）・加盟店（EC事業者などの店舗）・決済代行会社・クレジットカード会員によって成り立ちます。

クレジットカードを利用すると、以下のような仕組みで決済が完了します。

決済代行サービスを利用していない場合、加盟店は複数のアクワイアラとやりとりしなければなりません。決済代行サービスを利用すると手続きが一括で完了し、返金や入金トラブルがあった際も決済代行サービスが対応してくれます。管理が煩雑になりがちなキャッシュレス決済の運用がスムーズにでき、システム運用の手間やコストを大幅に削減可能です。

クレジットカード決済の導入費用や相場については「クレジットカード決済の導入にかかる手数料相場」で詳しく解説しています。興味のある方はこちらもぜひご覧ください。

クレジットカードの加盟店手数料を安く抑える方法は？

クレジットカード加盟店手数料を安く抑えるには、決済代行サービスを経由してクレジットカード会社と契約する方法がおすすめです。

複数社のクレジットカード会社と直接契約する場合と決済代行サービスを経由して契約する場合の特徴をまとめた比較表をご覧ください。

クレジットカード会社と直接契約すると、決済手数料が店舗規模によって幅があります。特に個人事業主や小規模企業は手数料が高くなる傾向です。その点、決済代行サービスは手数料が一定の割合に定められています。さらに、システムの構築・運用にかかるコストや契約手数料なども考慮すると、決済代行サービスを利用するほうがコストを安く抑えて利用可能です。

決済代行サービスを利用する際は、複数社の相見積もりをとり、機能と料金を比較しましょう。自社に最適な決済代行サービスを導入すると、必要最低限のコストでクレジットカード決済を利用できます。

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