クラウド電話とは？おすすめサービスや固定電話から乗り換えるメリットも紹介
CTI-Oneの機能/連携サービス
CTI-Oneの機能一覧
CTI-Oneの機能をご紹介します。
サポート・ヘルプセンター
電話サポートあり
メールサポートあり
提供形態
クラウド（SaaS）
インバウンド機能
音声のテキスト化機能
顧客情報のポップアップ機能
ACD（着信の自動振り分け）機能
通話の自動録音
IVR（自動音声応答）機能
キュー（待ち呼）機能
休日・祝日のカレンダー設定
Q&Aの登録
アウトバウンド機能
オートコール（プレディクティブ）機能
オートコール（プログレッシブ）機能
ワンクリックコール機能
稼働状況の管理機能
オペレーターの稼働状況確認機能
通話モニタリング機能
CTIシステムで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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