Loyal Customer Visionは、アパレル業界向けのクラウド型CRMです。顧客情報、購買履歴、ポイント履歴などを一元管理し、RFM分析やデシル分析などの多角的な分析機能を搭載。ブランドアプリを通じたクーポン配信やプッシュ通知により、O2O施策を強化し、リピート率の向上を支援します。また、POSやECサイトとの連携により、リアルタイムでの顧客動向把握が可能です。アパレル業界のニーズに合わせたカスタマイズ性も備えており、優良顧客の育成とブランドファンの創出を実現します。
Loyal Customer Visionの3つの特徴やメリットをご紹介します。
Loyal Customer Visionは、顧客情報、接客履歴、購買履歴、ポイント履歴を一元管理することで、効率的な顧客フォローを可能にします。顧客属性は10種類まで自由に設定でき、会員情報や購買履歴をCSVで出力することも可能です。また、アプリを通じた会員登録や店頭POSでの顧客認証により、リアルタイムでの購買動向把握が可能となり、戦略的なマーケティング施策の立案に役立ちます。
Loyal Customer Visionは、RFMクロス分析やデシル分析、C.P.A（多角的分析ツール）など、豊富な分析機能を搭載。顧客の購買頻度や金額、最終購買日などの指標をもとにセグメントを分類し、各セグメントの特性を把握することで、適切なアプローチが可能となります。ターゲットを絞った効果的なマーケティング施策を展開し、顧客満足度の向上とリピート率の増加を実現します。
Loyal Customer Visionは、オリジナルのブランドアプリとの連携により、会員証機能やポイント・クーポンの管理、購買履歴の確認などが可能です。分析結果をもとに、顧客のニーズに合わせたプッシュ通知やクーポン配信を行うことで、来店促進やリピート購買を促進します。また、POSやECサイトとのAPI連携により、オンラインとオフラインの購買データを統合し、シームレスな顧客体験を提供。O2O施策の効果を最大化し、ブランドファンの育成を支援します。
Loyal Customer Visionの料金プランをご紹介します。
要問合せ
要問合せ
※詳細は運営企業へお問い合わせください。
顧客管理機能
社名や所在地、担当者情報など顧客情報を一元管理できる
見込み顧客の管理機能
リード情報を管理しステータスや規模で検索できる
メール一斉配信
CRMからリードや顧客へメールを一斉配信できる
問い合わせ管理機能
顧客からの問い合わせ内容を履歴として保存できる
ダッシュボード機能
流入状況や配信結果などをダッシュボードで可視化できる
レポートのカスタマイズ設定
テンプレート以外に独自のレポートも作成できる
案件管理機能
リード情報や営業フェーズなど案件情報を管理できる
予実管理機能
担当者別や部署別など多角的に売上情報を把握できる
スケジュール管理機能
部下やメンバーの予定確認や同行調整など組織で管理できる
リードナーチャリング機能
営業フェーズに合わせて最適な情報発信ができる
営業データの分析機能
顧客や案件など蓄積データを組み合わせて分析できる
リードスコアリング機能
リードにスコアを付けて優先度の判断ができる
クラウド（SaaS）
オンプレミス（パッケージ）
スマホアプリ（Android）対応
スマホアプリ（iOS）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
Mac対応
Windows対応
タブレット対応
顧客管理機能
見込み顧客の管理機能
メール一斉配信
問い合わせ管理機能
ダッシュボード機能
顧客情報の重複データ除外機能
レポートのカスタマイズ設定
リードのタグ設定
企業情報の自動取得機能
名刺管理機能
案件管理機能
予実管理機能
スケジュール管理機能
見積書作成機能
日報管理機能
リードナーチャリング機能
営業データの分析機能
リードスコアリング機能
LINEメッセージ配信機能
SMS配信機能
データのインポート機能
アンケート作成機能
ダッシュボードのカスタマイズ対応
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
英語
中国語
デンマーク語
オランダ語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
タイ語
アラビア語
インドネシア語
ブルガリア語
クロアチア語
チェコ語
ヘブライ語
ヒンディー語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語
サービスを運営する株式会社ディー・ティー・ピーの概要です。
| 会社名 | 株式会社ディー・ティー・ピー |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都港区赤坂7-5-47 U＆M赤坂ビル 2F |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 平成2年3月 |
| 代表名 | 岡留 嘉伸 |
| 従業員規模 | 18名（2023年4月1日現在） |
| 資本金 | 2,701万円 |
