「CRM」や「ERP」という言葉を聞いたことはあっても、それぞれの違いや機能を説明できるという方は少ないでしょう。どちらも会社の情報を効率的に管理するために使用されますが、その導入目的や取り扱う情報には違いがあります。自社に合ったシステムを導入しなければ、導入費用が高額になってしまうリスクや、社内に定着しないという失敗が起きる可能性もあります。この記事では、CRMとERPの違いを比較表で解説した上で、それぞれの特徴をさらに詳しく解説していきます。CRMやERPを導入したいと考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。
2024年01月16日
