Freshsales CRM

SFA

Freshsales CRM

(フレッシュセールズCRM)
Freshworks Inc.
出典:Freshworks Inc. https://www.freshworks.com/jp/freshsales-crm/
トライアルあり 無料プランあり

Freshsales CRMとは

Freshsales CRMとは、フレディAIを搭載したクラウド型のSFA(営業支援システム)です。バリエーション豊富な機能が特徴で、CRMとしての機能やマーケティング自動化機能などさまざまな機能が搭載されています。中でも、パイプラインの分析が可能なフレディAI機能が特徴で、収益を上げる見込み客に集中できるシステム設計が魅力です。営業チームとマーケティングチームに統一されたシステムを提供することで、情報共有と組織力の向上に貢献します。また、AI塔載のチャットボットでリアルタイムにWebサイト訪問者とチャットでコミュニケーションを図ることもできるなど、包括的なソリューションで顧客エンゲージメントの向上と、既存顧客の育成に貢献します。

Freshsales CRMの特徴・メリット

Freshsales CRMの3つの特徴やメリットをご紹介します。

01
内蔵の電話機能とメールの活用

こちらのサービスにはデフォルトで電話とメールの機能が内蔵されており、1つの操作画面からワンクリックでターゲットに向けた電話発信、およびメールの送信を行えます。システム上でコミュニケーションを実施することで、会話内容は全てログに記録され、データ入力なしで販売に注力できるでしょう。いくつものシステムをまたぎながらこれらを実施していた場合、スマートな業務環境へ移行が可能です。

02
確度の高い見込み客の検知

購入や成約に結びつく確率の高いサインや行動を見せている潜在顧客の行動は、システム上で自動的に検知。リードスコアとして一覧に表示され、担当者がいち早く行動できるよう営業支援に貢献します。その見込み客がどのようなニーズを持っているのかも素早く把握し、会話のシナリオ作成も適切かつ迅速に実施。スムーズな案内を提供できます。

03
効果的なメールの活用

システム上で送信したメールの動向は、リアルタイムで担当者が確認できるよう制御可能。メール開封やリンクのクリックが発生した際には通知が送られ、素早いレスポンスを顧客に対して提供できます。また、販売商品に誰が最も関心を持っているのかについても特定が可能で、確度の高い見込み客に最適化された案内を迅速に提供できます。

Freshsales CRMの料金プラン

Freshsales CRMの料金プランをご紹介します。

トライアルあり 無料プランあり

Free

無料

チャット、メール、通話が内蔵されている強力な CRM を始めたいとお考えの企業向け

Growth

18

初期費用

要問合せ

最低利用期間

要問合せ

最低利用人数

要問合せ

手作業を軽減し、営業に時間を費やすため自動化を検討されている成長企業向け


※年払いは月$15

Pro

47

初期費用

要問合せ

最低利用期間

要問合せ

最低利用人数

要問合せ

収益を増やすため複数の営業チームを管理し、育成することを目指している最先端企業向け


※年払いは月$39

Enterprise

83

初期費用

要問合せ

最低利用期間

要問合せ

最低利用人数

要問合せ

ガバナンス、予見性、カスタマイズ、およびコントロールに重点を置く大規模企業向け


※年払いは月$69

Freshsales CRMの機能/連携サービス

Freshsales CRMの機能一覧

Freshsales CRMの機能をご紹介します。
サポート・ヘルプセンター

メールサポートあり

電話サポートあり

提供形態

クラウド(SaaS)

Freshsales CRMの導入実績事例

Freshsales CRM の導入企業名をご紹介します。企業規模・業界・上場企業ごとの導入企業名を調べることができます。実績は、公式サイトに掲載されている情報をもとにPRONIアイミツ 編集部が編集しております。公式サイト上に公開されていない実績がある場合もございますので、詳細につきましては直接サービスへお問い合わせください。

トライアルあり 無料プランあり

導入実績数 10,000社超

代表的な導入企業
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はい

いいえ

Freshsales CRMの運営会社

サービスを運営するFreshworks Inc.の概要です。

会社名 Freshworks Inc.
本社の国 アメリカ
本社所在地 2950 S. Delaware Street, Suite 201
San Mateo CA 94403
拠点 アメリカ・インド・イギリス・オーストラリア・ドイツ・フランス・シンガポール・オランダ
設立 2010年10月
代表名 Girish Mathrubootham
従業員規模  
事業内容  
資本金  
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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