不動産業界向け電子契約システムおすすめ9選
この記事でわかること
- 自社に合うか見極める電子契約システムの選び方
- 特化型か汎用型かで選ぶ不動産業界特化の電子契約システム比較
- 導入前に知っておきたい電子契約導入のデメリット
| サービス名 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料金 |
月 8,800 円~
(他2プラン)
|
月 3,300 円 /ユーザー
(他2プラン)
|
問い合わせ |
月 11,000 円
(他4プラン)
|
問い合わせ |
問い合わせ
(他1プラン)
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問い合わせ |
問い合わせ |
月 5,980 円~
(他4プラン)
|
他社と比較したおすすめ理由は、電子署名方法が豊富な点。一般的なメール認証方式の電子署名(契約印型)だけでなく、電子証明書を用いた電子署名(実印型)や、マイナンバーカード署名ができます。他の不動産業者と、厳格な本人認証のもとでオンライン契約を交わしたい場合には実印型署名がおすすめです。
なお、「電子印鑑GMOサイン不動産DX」は国土交通省の規定・マニュアルに完全対応した電子契約サービスとなっており、不動産業者も安心して利用できます。
また、Microsoft、Google、Apple、Salesforce、Slackなどの300以上のクラウドツールと連携できる点もおすすめ。普段利用しているツールから離れずに電子署名ができる点がメリットです。
Release(レリーズ)は国土交通省の「宅地建物取引業法施行規則」および「重要事項説明書等の電磁的方法による提供及びITを活用した重要事項説明実施マニュアル」に対応した電子契約システム。自社で個別に法対応する必要がない点がおすすめです。
また、不動産売買に特化した操作画面となっていることも特徴です。たとえば、案件名・部屋番号・売買価格・決済日などを一元管理できます。ワークフロー機能も搭載しているため、社内稟議を効率化することも可能です。
【「Release(レリーズ)」の導入実績】
東京建物株式会社、一心エステート株式会社、大和地所レジデンス、東京テアトル株式会社などに導入実績のある電子契約システム。
他社と比較したクラウドサインのおすすめ理由は、充実した機能。タイムスタンプを付与して電子署名を行う機能のほか、保管した文書を契約日や取引先名で検索できる機能があります。ワークフローや承認権限などをカスタマイズすれば、社内の稟議決裁に使うことも可能。
また、システム連携機能も便利。自社のシステムとクラウドサインを連携することで、契約書の作成から契約締結までをオンラインで完結できます。Salesforceやサイボウズをはじめ100以上の外部システムとも連携可能で、営業活動の効率化を図ることも可能です。
契約書の送信数や保管数による課金・上限設定がなく、定額制のシンプルな料金体系である点が特徴。契約件数が増えても料金が変わらないため、契約の多い不動産会社でも使いやすいサービスです。
紙の契約書や、他社の電子契約サービスで締結した契約書も取り込んで一元管理できます。
不動産取引だけでなく、工事請負、駐車場契約など、さまざまな取引に対応している点もメリット。オンライン上で簡単かつ安全に契約を交わすことができます。また、「PICKFORM 電子契約」は電子帳簿保存法に対応。法令要件を満たした形で契約書類を保管でき、物件ごとの進捗も一覧で可視化されます。
【PICKFORM 電子契約の導入実績】
株式会社アイダ設計、株式会社東栄住宅、東京ガスリノベーション株式会社
また、クラウドサインなど他業界に対応できる汎用的な電子契約システムと比較して、いえらぶサインは不動産売買・賃貸に特化している点が特徴。たとえば、顧客の申込情報や物件情報から自動で契約書類を作成する機能があり、物件や人の情報を一から入力する必要がありません。
不動産業に特有の契約形式に対応している点もポイント。不動産業者・契約者間の直接契約だけでなく、家主と契約者の契約や、仲介会社を含めた契約などにも対応しています。
【「いえらぶサイン」の導入実績】
住友不動産、LiVE MAX、株式会社Jey、Remo Design、三幸ハウス株式会社などに導入実績のある電子契約システム。
電子署名とタイムスタンプを利用することで、改ざん防止やなりすましのリスクを低減できる点が特徴。二要素認証での本人認証にも対応しています。他の業務システムとの連携が容易で、テンプレート機能により契約書の作成を迅速に行えるため、頻繁に契約書を作成する不動産会社の業務効率化に役立ちます。
契約書の印刷・郵送・保管にかかるコストを削減でき、契約書の管理や検索もシステム上で行えます。
メール・SMS・チャットツールなど、受け取り手の状況に合わせてURLで契約書を送付できます。タブレット1台で対面契約も完結できるため、対面での契約にも使えます。受領者も使いやすい画面設計で、契約相手に案内しやすい点が特徴です。
また、三者間契約の機能に対応しているため、仲介会社を含めた三者での契約にも使えます。
本記事では、PRONIアイミツSaaS(当社)での紹介実績や不動産業界での導入実績をもとに、おすすめの電子契約システム9選を厳選しました。不動産特化型と汎用型に分けて紹介するので、参考にしてください。
- 不動産の電子契約とは?
- 不動産売買・賃貸の電子契約が全面的に実現
- 不動産取引における電子契約の流れ
- 【比較表】不動産業界向け電子契約システム9選
- 不動産業界向け電子契約システムおすすめ4選【不動産特化型】
- 不動産業界向け電子契約システムおすすめ5選【汎用型】
- 不動産会社に導入する電子契約システムの選び方
- 不動産会社が電子契約システムを導入するメリット
- 不動産会社での電子契約のデメリット
- 不動産取引における電子契約の事例
- まとめ:不動産DXを促進するなら電子契約システム導入がおすすめ
不動産の電子契約とは?
不動産の電子契約とは、紙の契約書を使わず、電子データと電子署名で契約を結ぶ仕組みです。不動産売買・賃貸で交わす契約書や重要事項説明書などが対象です。宅地建物取引業法の改正で、書面を電磁的方法で提供できるようになりました。宅地建物取引士の押印も不要です。改正の内容と施行時期は、次の節で解説します。
電子契約システムを使えば、書類の作成から送信、署名、保管までをオンラインで進められます。電子契約そのものの仕組みや種類は、以下の記事で詳しく解説しています。
不動産売買・賃貸の電子契約が全面的に実現
2021年5月のデジタル改革関連法成立により、これまで書面交付や押印を義務付けていた48の法律が改正。不動産取引における多くの法律(※)も改正され、「押印不要」「電磁的方法による書面交付が可能」となりました。
宅地建物取引業法の改正(重要事項説明書・契約締結時書面・媒介契約締結時書面等の電磁的方法による提供、宅地建物取引士の押印廃止)は、2022年5月18日に施行されました。なお、書面を電磁的方法で提供するには、説明の相手方等に意向確認を行い、承諾を得る必要があります。
電子化できる契約書類
法改正により、下記の契約書類については電子契約システムを用いた契約締結が可能となります。
- 申込書
- 重要事項説明書
- 35条書面
- 賃貸借契約書
- 売買契約書(媒介契約書)
- 37条書面
- 連帯保証契約書
- その他駐車場使用、清掃、メンテナンス、建物の維持管理に必要な契約書
2022年5月以前は、35条書面・37条書面については書面交付が必須でしたが、法改正後はこれらの書面も電子契約が可能となりました。物件契約時に必ず必要な重要事項説明についてもオンライン上で実施可能で(IT重説)、契約にかかる全ての業務をオンラインで完結できます。
電子化できない契約書類(書面契約が必須)
なお、下記の契約書類については電子化できない(書面契約が必須)ため注意が必要です。
- 事業用定期借地契約
- 企業担保権の設定又は変更を目的とする契約
- 任意後見契約書
逆に言うと、上記以外の不動産売買・賃貸におけるほとんどの書面が電子化可能なため、電子契約システム導入により大幅な業務効率化を実現できます。
不動産取引における電子契約の流れ
電子契約に移行することで、従来の紙取引とは異なる業務が発生します。不動産取引における電子契約の流れは以下の通りです。
不動産取引での電子契約の流れ
- 電子交付について相手方の承諾を得る
- 契約関係書類の電子交付
- IT重説の実施(オンラインによる重要事項説明)
- 電子契約締結(オンライン契約)
不動産取引における電子契約は、1.電子交付の承諾取得、2.契約書類の電子交付、3.IT重説(オンラインでの重要事項説明)、4.電子契約締結(オンライン契約)の4ステップで進みます。書類を電磁的方法で提供するには相手方の承諾が必要なため、最初に意向確認と承諾を済ませておくことが欠かせません。この手順により、場所や時間の制約なく契約が可能となり、ペーパーレス化によるコスト削減や迅速な契約処理が実現します。
【比較表】不動産業界向け電子契約システム9選
ここからは、PRONIアイミツSaaS(当社)での紹介実績や不動産業界での導入実績をもとに、不動産会社におすすめの電子契約システムを9選紹介します。
不動産売買・賃貸の書類や業務フローに合わせて作られた「不動産特化型」4つと、業種を問わず使われ不動産会社での実績もある「汎用型」5つに分けて解説します。
| サービス名 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料金 |
月 8,800 円~
(他2プラン)
|
月 3,300 円 /ユーザー
(他2プラン)
|
問い合わせ |
月 11,000 円
(他4プラン)
|
問い合わせ |
問い合わせ
(他1プラン)
|
問い合わせ |
問い合わせ |
月 5,980 円~
(他4プラン)
|
| 機能 |
電子署名機能(当事者型)
タイムスタンプ機能
三者間契約の機能
テンプレートの設定
署名依頼のSMS送信機能
契約書の電子保管機能
|
電子署名機能(当事者型)
タイムスタンプ機能
三者間契約の機能
テンプレートの設定
署名依頼のSMS送信機能
契約書の電子保管機能
|
機能情報なし
|
電子署名機能(当事者型)
タイムスタンプ機能
三者間契約の機能
テンプレートの設定
署名依頼のSMS送信機能
契約書の電子保管機能
|
電子署名機能(当事者型)
タイムスタンプ機能
三者間契約の機能
テンプレートの設定
署名依頼のSMS送信機能
契約書の電子保管機能
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電子署名機能(当事者型)
タイムスタンプ機能
三者間契約の機能
テンプレートの設定
署名依頼のSMS送信機能
契約書の電子保管機能
|
機能情報なし
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機能情報なし
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電子署名機能(当事者型)
タイムスタンプ機能
三者間契約の機能
テンプレートの設定
署名依頼のSMS送信機能
契約書の電子保管機能
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他社と比較したおすすめ理由は、電子署名方法が豊富な点。一般的なメール認証方式の電子署名(契約印型)だけでなく、電子証明書を用いた電子署名(実印型)や、マイナンバーカード署名ができます。他の不動産業者と、厳格な本人認証のもとでオンライン契約を交わしたい場合には実印型署名がおすすめです。
なお、「電子印鑑GMOサイン不動産DX」は国土交通省の規定・マニュアルに完全対応した電子契約サービスとなっており、不動産業者も安心して利用できます。
また、Microsoft、Google、Apple、Salesforce、Slackなどの300以上のクラウドツールと連携できる点もおすすめ。普段利用しているツールから離れずに電子署名ができる点がメリットです。
Release(レリーズ)は国土交通省の「宅地建物取引業法施行規則」および「重要事項説明書等の電磁的方法による提供及びITを活用した重要事項説明実施マニュアル」に対応した電子契約システム。自社で個別に法対応する必要がない点がおすすめです。
また、不動産売買に特化した操作画面となっていることも特徴です。たとえば、案件名・部屋番号・売買価格・決済日などを一元管理できます。ワークフロー機能も搭載しているため、社内稟議を効率化することも可能です。
【「Release(レリーズ)」の導入実績】
東京建物株式会社、一心エステート株式会社、大和地所レジデンス、東京テアトル株式会社などに導入実績のある電子契約システム。
他社と比較したクラウドサインのおすすめ理由は、充実した機能。タイムスタンプを付与して電子署名を行う機能のほか、保管した文書を契約日や取引先名で検索できる機能があります。ワークフローや承認権限などをカスタマイズすれば、社内の稟議決裁に使うことも可能。
また、システム連携機能も便利。自社のシステムとクラウドサインを連携することで、契約書の作成から契約締結までをオンラインで完結できます。Salesforceやサイボウズをはじめ100以上の外部システムとも連携可能で、営業活動の効率化を図ることも可能です。
契約書の送信数や保管数による課金・上限設定がなく、定額制のシンプルな料金体系である点が特徴。契約件数が増えても料金が変わらないため、契約の多い不動産会社でも使いやすいサービスです。
紙の契約書や、他社の電子契約サービスで締結した契約書も取り込んで一元管理できます。
不動産取引だけでなく、工事請負、駐車場契約など、さまざまな取引に対応している点もメリット。オンライン上で簡単かつ安全に契約を交わすことができます。また、「PICKFORM 電子契約」は電子帳簿保存法に対応。法令要件を満たした形で契約書類を保管でき、物件ごとの進捗も一覧で可視化されます。
【PICKFORM 電子契約の導入実績】
株式会社アイダ設計、株式会社東栄住宅、東京ガスリノベーション株式会社
また、クラウドサインなど他業界に対応できる汎用的な電子契約システムと比較して、いえらぶサインは不動産売買・賃貸に特化している点が特徴。たとえば、顧客の申込情報や物件情報から自動で契約書類を作成する機能があり、物件や人の情報を一から入力する必要がありません。
不動産業に特有の契約形式に対応している点もポイント。不動産業者・契約者間の直接契約だけでなく、家主と契約者の契約や、仲介会社を含めた契約などにも対応しています。
【「いえらぶサイン」の導入実績】
住友不動産、LiVE MAX、株式会社Jey、Remo Design、三幸ハウス株式会社などに導入実績のある電子契約システム。
電子署名とタイムスタンプを利用することで、改ざん防止やなりすましのリスクを低減できる点が特徴。二要素認証での本人認証にも対応しています。他の業務システムとの連携が容易で、テンプレート機能により契約書の作成を迅速に行えるため、頻繁に契約書を作成する不動産会社の業務効率化に役立ちます。
契約書の印刷・郵送・保管にかかるコストを削減でき、契約書の管理や検索もシステム上で行えます。
メール・SMS・チャットツールなど、受け取り手の状況に合わせてURLで契約書を送付できます。タブレット1台で対面契約も完結できるため、対面での契約にも使えます。受領者も使いやすい画面設計で、契約相手に案内しやすい点が特徴です。
また、三者間契約の機能に対応しているため、仲介会社を含めた三者での契約にも使えます。
不動産特化型:不動産取引の書類・業務フローに合わせて作られたタイプ
不動産売買・賃貸の書類や業務フローに合わせて作られたタイプです。重要事項説明書や賃貸借契約書など、不動産取引の契約を電子化したい不動産会社に向いています。本記事では、Release(レリーズ)、PICKFORM 電子契約、いえらぶサイン、日本情報クリエイトの電子契約システムの4つを不動産特化型として紹介します。
汎用型:業種を問わず使われているタイプ
業種を問わず使われているタイプです。不動産以外の契約もまとめて電子化したい企業や、導入実績・機能の幅を重視する不動産会社に向いています。本記事では、電子印鑑GMOサイン、ドキュサインの電子署名、クラウドサイン、マネーフォワード クラウド契約、freeeサインの5つを汎用型として紹介します。
不動産業界向け電子契約システムおすすめ4選【不動産特化型】
ここからは、最新比較で不動産会社におすすめの電子契約システムを紹介します。まず、不動産業界(不動産売買や不動産賃貸における契約)に特化した電子契約システムのおすすめ4選を紹介します。
Release
Release(レリーズ)は、GOGEN株式会社が提供する不動産売買特化型の電子契約システム。物件の登録から引き渡しまで、不動産売買にかかる一連の契約フローに対応しています。
Release(レリーズ)は国土交通省の「宅地建物取引業法施行規則」および「重要事項説明書等の電磁的方法による提供及びITを活用した重要事項説明実施マニュアル」に対応した電子契約システム。自社で個別に法対応する必要がない点がおすすめです。
また、不動産売買に特化した操作画面となっていることも特徴です。たとえば、案件名・部屋番号・売買価格・決済日などを一元管理できます。ワークフロー機能も搭載しているため、社内稟議を効率化することも可能です。
【「Release(レリーズ)」の導入実績】
東京建物株式会社、一心エステート株式会社、大和地所レジデンス、東京テアトル株式会社などに導入実績のある電子契約システム。
PICKFORM 電子契約
「PICKFORM 電子契約」は、株式会社PICKが提供する不動産業界特化型の電子契約システム。国内で唯一、国土交通大臣より、宅建業法に準拠していると正式に回答を取得しているサービスです。国土交通省マニュアルと宅建業法に完全対応しているため、不動産売買・賃貸時の契約に安心して利用できます。
不動産取引だけでなく、工事請負、駐車場契約など、さまざまな取引に対応している点もメリット。オンライン上で簡単かつ安全に契約を交わすことができます。また、「PICKFORM 電子契約」は電子帳簿保存法に対応。法令要件を満たした形で契約書類を保管でき、物件ごとの進捗も一覧で可視化されます。
【PICKFORM 電子契約の導入実績】
株式会社アイダ設計、株式会社東栄住宅、東京ガスリノベーション株式会社
主な機能
いえらぶサイン
いえらぶサインは、株式会社いえらぶGROUPが提供する不動産業界特化型の電子契約システム。電子契約の大手である「クラウドサイン」「GMOサイン」と連携し、セキュリティ性能や法的効力の強いシステムとなっています。そのため、不動産会社も安心して導入できる点がおすすめです。
また、クラウドサインなど他業界に対応できる汎用的な電子契約システムと比較して、いえらぶサインは不動産売買・賃貸に特化している点が特徴。たとえば、顧客の申込情報や物件情報から自動で契約書類を作成する機能があり、物件や人の情報を一から入力する必要がありません。
不動産業に特有の契約形式に対応している点もポイント。不動産業者・契約者間の直接契約だけでなく、家主と契約者の契約や、仲介会社を含めた契約などにも対応しています。
【「いえらぶサイン」の導入実績】
住友不動産、LiVE MAX、株式会社Jey、Remo Design、三幸ハウス株式会社などに導入実績のある電子契約システム。
日本情報クリエイトの電子契約システム
日本情報クリエイトの電子契約システムは、日本情報クリエイト株式会社が提供する不動産業界向けに特化した電子契約サービス。紙の契約書や対面での手続きが必要だった従来の方法をデジタル化し、効率的で迅速な契約手続きを可能にします。
電子署名とタイムスタンプを利用することで、改ざん防止やなりすましのリスクを低減できる点が特徴。二要素認証での本人認証にも対応しています。他の業務システムとの連携が容易で、テンプレート機能により契約書の作成を迅速に行えるため、頻繁に契約書を作成する不動産会社の業務効率化に役立ちます。
契約書の印刷・郵送・保管にかかるコストを削減でき、契約書の管理や検索もシステム上で行えます。
以上、最新比較で不動産会社におすすめの電子契約システムを解説しました。電子契約サービスの料金比較で費用対効果が高いサービスをチェックしたい担当者は、以下の記事も参考ください。
数ある電子契約システムを比較して自社のニーズに合ったものを選ぶのは大変です。「まず候補を絞りたい」という担当者はぜひPRONIアイミツを活用ください。PRONIアイミツでは、いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合った電子契約システムが分かる診断(無料)ができます。
不動産業界向け電子契約システムおすすめ5選【汎用型】
ここでは、不動産取引にも対応している、国内で人気の電子契約システム5選を紹介します。多機能なシステム・どんな業界にも導入実績のあるシステムをお探しなら、下記の電子契約システムも検討ください。
電子印鑑GMOサイン
電子印鑑GMOサインは、GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社が提供する電子契約サービス。導入企業数は350万社を超え、国内シェアNo.1をうたっています(GMOリサーチ&AI株式会社調べ、2024年12月)。不動産向けには「電子印鑑GMOサイン不動産DX」のプランが用意されており、東急リバブルや明和地所株式会社などに導入されています。
他社と比較したおすすめ理由は、電子署名方法が豊富な点。一般的なメール認証方式の電子署名(契約印型)だけでなく、電子証明書を用いた電子署名(実印型)や、マイナンバーカード署名ができます。他の不動産業者と、厳格な本人認証のもとでオンライン契約を交わしたい場合には実印型署名がおすすめです。
なお、「電子印鑑GMOサイン不動産DX」は国土交通省の規定・マニュアルに完全対応した電子契約サービスとなっており、不動産業者も安心して利用できます。
主な機能
ドキュサインの電子署名
ドキュサインの電子署名、は米国産の電子署名システムです。世界で170万社以上に導入実績があります。電子署名は44言語、送信は14言語に対応しており、グローバルな環境で利用可能です。
また、Microsoft、Google、Apple、Salesforce、Slackなどの300以上のクラウドツールと連携できる点もおすすめ。普段利用しているツールから離れずに電子署名ができる点がメリットです。
主な機能
クラウドサイン
クラウドサインは、弁護士ドットコム株式会社が提供する電子契約システム。国内の法律に特化した弁護士の監修をもとに開発されました。これまで不動産業・製造業・医療・サービス業など様々な業界で、約250社に導入実績があります。(不動産業界では三菱地所株式会社や日神不動産株式会社に導入実績あり)
他社と比較したクラウドサインのおすすめ理由は、充実した機能。タイムスタンプを付与して電子署名を行う機能のほか、保管した文書を契約日や取引先名で検索できる機能があります。ワークフローや承認権限などをカスタマイズすれば、社内の稟議決裁に使うことも可能。
また、システム連携機能も便利。自社のシステムとクラウドサインを連携することで、契約書の作成から契約締結までをオンラインで完結できます。Salesforceやサイボウズをはじめ100以上の外部システムとも連携可能で、営業活動の効率化を図ることも可能です。
主な機能
マネーフォワード クラウド契約
マネーフォワード クラウド契約は、株式会社マネーフォワードが提供する電子契約サービス。契約書の作成、社内の押印申請(ワークフロー)、契約締結、契約管理・保管までを1つのサービスで完結できます。不動産分野では、第一住建ホールディングスが2022年4月から導入し、不動産に関わるさまざまな契約書に活用しています(公式サイトの掲載)。
契約書の送信数や保管数による課金・上限設定がなく、定額制のシンプルな料金体系である点が特徴。契約件数が増えても料金が変わらないため、契約の多い不動産会社でも使いやすいサービスです。
紙の契約書や、他社の電子契約サービスで締結した契約書も取り込んで一元管理できます。
主な機能
freeeサイン
freeeサインは、freee株式会社が提供する電子契約サービス。送信・締結だけでなく、契約書の作成から保管までの一連の契約業務に対応しています。導入実績は9,000社を超えます(公式サイトの掲載値)。
メール・SMS・チャットツールなど、受け取り手の状況に合わせてURLで契約書を送付できます。タブレット1台で対面契約も完結できるため、対面での契約にも使えます。受領者も使いやすい画面設計で、契約相手に案内しやすい点が特徴です。
また、三者間契約の機能に対応しているため、仲介会社を含めた三者での契約にも使えます。
主な機能
以上、不動産取引にも対応している、国内で人気の電子契約システム5選を紹介しました。クラウド型の電子契約システムは場所を選ばす、タブレットでも利用することができ大変便利です。以下の記事ではクラウド型のおすすめ電子契約システムを厳選比較していますのでぜひあわせてご覧ください。
電子契約システムのサービスは多数あるため、どれを選ぶべきか迷ってしまう方も多いでしょう。PRONIアイミツは、ITツール受発注のプロとして、希望要件に合った電子契約システムの案内が可能です。料金無料・最大6社をご紹介しますのでぜひ一度お試しください。
不動産会社に導入する電子契約システムの選び方
「自社に最適な電子契約システムをどのように選んだらよいか分からない」とお悩みの担当者に向け、不動産会社向けの電子契約システムの選び方を解説します。導入システム選定時には下記の4点を確認しましょう。
選ぶポイント
宅建業法の書面(35条書面・37条書面)に対応しているか
不動産取引では、重要事項説明書(35条書面)や契約締結時書面(37条書面)、媒介契約書面など、宅建業法に基づいて交付する書面があります。これらを電磁的方法で提供するには相手方の承諾が必要で、電子契約システムによって、対応できる書類の範囲や、承諾の取得から交付までを進められるかが異なります。導入前に、自社で扱う売買・賃貸の書類をカバーしているかを確認しましょう。
デジタル化・AI導入補助金(旧IT導入補助金)を活用できるか
デジタル化・AI導入補助金(旧IT導入補助金)は、事業者がITツールを導入する際の経費の一部を補助する制度です。令和7年度補正予算事業から、「IT導入補助金」の名称が変更されました。
補助の対象になるのは、事務局に登録されたITツールです。電子契約システムが対象かどうかはサービスごとに異なるため、導入を検討するサービスが登録されているかを、補助金の公式サイトまたはサービス提供元に確認しましょう。補助率や申請期間は公募回ごとに変わります。
システム導入費用を抑えたい不動産会社は、補助金を利用できるかも含めて電子契約システムを比較検討しましょう。
自社で使っている既存システムと連携可能か
「顧客データシステムや賃貸管理システムなど、自社で使っている既存システムと連携可能か」という点も重要な比較ポイントです。データ連携機能があれば、別々のシステムに情報を二重入力する手間がなくなり、入力ミスを防げます。
なお、株式会社いえらぶGROUPは、不動産基幹システム「いえらぶCloud」も提供しており、賃貸管理・不動産コンバーター・顧客管理や物だしの自動化などの機能を利用可能。電子契約システム「いえらぶサイン」と「いえらぶCloud」を連携して利用することで、不動産会社の業務効率化を実現できます。
入居申込から契約締結、文書保管まで対応したシステムか
電子契約システムの対応業務範囲も確認すべきポイント。簡易的な電子契約システムは、契約書への電子署名・タイムスタンプ発行機能のみで、部分的にしか電子化できない場合があります。
不動産賃貸・売買業務では、契約前の入居申込や、契約文書の保管といった業務も発生します。これら全ての業務を1つのシステムで対応できれば、社内の業務フローがよりシンプルになるだけでなく、情報の一元管理も実現可能。不動産契約に付随する業務も含めて効率化できる電子契約システムを比較検討しましょう。
不動産会社が電子契約システムを導入するメリット
不動産会社が電子契約システムを導入するメリットは、次の5点です。
メリット
契約がオンラインで完結するため業務効率化につながる
電子契約システムによって契約がオンライン上で完結すると、契約を結ぶために顧客を訪問したり、日程調整を行ったりする手間が不要となります。事前に契約書類を準備する必要もなくなり、不動産会社の業務効率化につながる点がメリットです。
業務効率化により、営業や顧客対応などの業務に十分な時間を充てることが可能となるため、業績成績向上・売上向上にも貢献します。
オンライン上での即日契約が実現
電子契約システムでは不動産業者側で作成した契約書をメールなどで顧客に送信。顧客が電子署名を行うことで契約が締結されます。このように電子契約はメールでのやり取りのため、最短即日での契約が実現可能な点がメリットです。
対面で行う不動産売買・賃貸契約と比較してリードタイムが短縮されるため、成約率アップにもつながるでしょう。
郵送費・交通費などのコスト削減
書面契約では、売り主と買い主が対面で契約締結するために交通費が発生し、郵送で書類を送付するために郵送費・コピー用紙代・印刷代が発生していました。しかし、電子契約システムを利用する場合は郵送・訪問は不要。大幅なコスト削減につながる点がメリットです。
電子契約の場合、不動産売買時に印紙税がかからない
書面で不動産売買契約書を作成する場合、契約金額に応じた印紙税がかかります。一方、電子契約システムによるオンライン契約の場合には印紙税は不要です。印紙税の金銭的コストを削減できる点も電子契約システムのメリットといえます。
書類紛失・改ざんなどのリスクを回避できる
文書保管機能を搭載している電子契約システムでは、データベース上にファイルが保存されるため、書類紛失・改ざんなどのリスクを回避できます。「書類の保管・管理に手間がかかっている」「必要な書類を見つけ出すのが大変」といった不動産会社のお悩みも、電子契約システム導入で解決。書類保管のための倉庫も不要になるため、オフィスの省スペース化も実現します。
なお、Docusignが行った調査によると、実際に電子契約サービスを導入した企業は、「在宅勤務/テレワークの拡大」「承認ワークフローなど事務処理の効率化」などのメリットを感じているようです。
ワークフロー機能を搭載した電子契約システムは、以下の記事で紹介していますのでぜひ参考にしてください。
不動産会社での電子契約のデメリット
不動産会社への電子契約システム導入には多くのメリットがある一方で、下記のようなデメリットもあります。事前に確認しておきましょう。
契約業務フローの見直しに手間がかかる
電子契約システムに限らず、新たなシステムを導入する際には社内の業務フローを見直す必要があります。また、新たな契約業務フローについての社内教育・システム定着までのサポートが必要。とくに組織規模の大きい不動産会社では手間がかかるためデメリットといえます。
電子契約システムを選定する際は、これまでの自社の契約業務に似た手順で対応できるシステムや、分かりやすいUIで操作が簡単なシステムを選ぶことがポイントです。
契約更新方法が変わることで既存顧客の混乱を招く恐れ
電子契約システムに変えることで、既存顧客に混乱を招く恐れがある点もデメリット。初回の契約締結や契約更新を書面で行っていた顧客のなかには「引き続き書面契約がいい」と考える人もいるでしょう。
不動産業者には、新しい電子契約システムでの操作方法を分かりやすく伝えるリーフレットを作成する・書面契約のフローも残す、といった対応が求められます。
電子化に対応できない高齢者層への配慮が必要
パソコンやスマホでの操作に不慣れな高齢者は、電子契約システムによる電子化に対応できない可能性もあります。このような高齢者層に配慮し、書面契約フローを残す・問い合わせ窓口にて操作方法をサポートする、などの対応が必要でしょう。
また、導入実績が豊富な電子契約システムは操作性がよく、誰にでも使いやすいシステムが多い傾向にあるため、導入実績があるサービスを導入することも有効です。以下の記事では、導入実績が豊富で人気のあるサービスを厳選して紹介していますのでぜひ参考にしてください。
PRONIアイミツ(当サイト)では、ITツール受発注支援のプロとして、電子契約システム選びについての相談を受け付けています。いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合った電子契約システムが分かる診断(無料)もありますので、ぜひ一度お試しください。
不動産取引における電子契約の事例
ここでは、不動産取引における電子契約の事例を紹介します。
事例①:宅建業法に準拠した契約フローが導入の決め手に
ある地域密着型の不動産会社が、業務効率化と顧客負担軽減を目指し、電子契約の導入を検討しました。同社では、移動時間や対面手続きの負担が業務に大きく影響しており、従来の対面契約の手続きには課題が多く残っていました。
この状況で、法令遵守が確認できる電子契約サービスとしてPICKFORMを採用するに至り、宅建業法に準拠した安心な契約フローが決め手となりました。導入後、契約がオンラインでスムーズに行えるようになり、印紙代削減など顧客にとっても負担が軽減されています。初期導入時から順調に運用が進んでおり、契約手続きの効率化に大きな成果を感じています。
今後は、全取引での電子契約化を目指し、更なるペーパーレス化や業務の効率向上を図る方針です。オンライン契約の普及が進むことで、土日や平日問わず柔軟な営業が可能となり、顧客対応や新規開拓にも良い影響が期待されています。
事例②:郵送で1週間かかっていた契約更新が1日で完了。業務時間を約4割削減
ある不動産会社では、従来のシステムは活用が難しく、契約業務に多大な時間がかかっていたため、増加する物件数に対応しつつ業務負担の軽減が急務でした。
新たに導入した「いえらぶサイン」の電子契約機能により、従来郵送で1週間かかっていた契約更新が1日で完了し、業務時間を約4割削減する効果がありました。どのデバイスからもアクセスできるため、迅速なデータ修正も可能となりました。
今後は、RPAや電子契約の活用をさらに進め、少人数でも繁忙期を乗り切れる体制を目指しています。システムを基盤とした効率的な業務運営で、持続可能な成長を図る考えです。
事例③:契約書の一元管理と非対面での書類共有を実現
ある不動産会社では、年間3,000件にも及ぶ契約書類の管理に手間がかかり、書類探しが顧客の負担となっていました。また、紙媒体での契約は印紙代や印刷コストがかさむため、効率的な管理方法が求められていました。
同社は、電子契約機能を提供する「Release(レリーズ)」を導入し、契約書の一元管理と非対面での書類共有を実現しました。これにより、スムーズな取引に加えて、顧客はマイページで必要な書類をすぐに確認できるようになり、業務効率と顧客満足度が向上しました。
今後は、さらに多くの物件で電子契約を推進し、すべての契約プロセスをデジタル化する計画です。この取り組みは、コスト削減と顧客体験の向上を目指す同社のDX戦略の一環として重要なステップとなっています。
事例④:遠方のお客様や早期入居を希望する方への対応もスムーズに
ある不動産会社では、従来のプロセスでは、書類の印刷や郵送に伴う手間や、押印漏れの再確認といったトラブルが発生しやすかったことが問題でした。
そこで「電子契約くん」を導入したところ、契約書の作成・確認作業はオンラインで完結し、処理時間が大幅に短縮されました。とくに、遠方のお客様や早期入居を希望する顧客への対応もスムーズになり、郵送代やトラブル対応の負担も軽減されました。また、ペーパーレス化も進み、業務効率が大幅に向上しました。
今後は、保証契約のオンライン化も検討しており、さらにスピーディなサービス提供が可能になる見込みです。この企業は、ITツールの活用で契約関連業務をデジタル化し続けることで、より柔軟な顧客対応を目指しています。
まとめ:不動産DXを促進するなら電子契約システム導入がおすすめ
不動産会社向けの電子契約システムは、仲介会社を含めた三者間契約に対応していたり、顧客の入居申込からオンライン化できたりと、便利な機能がたくさんあります。契約周りの一連の業務を効率化し、不動産DXを促進したいとお考えなら電子契約システムの導入がおすすめです。
不動産会社向けの電子契約システムは多数あるため、「どのように選んだらよいか分からない」とお悩みの担当者も多いでしょう。PRONIアイミツ(当サイト)では、ITツールの受発注支援のプロとして、電子契約システム選びの相談を受け付けています。いくつかの質問に答えるだけで、おすすめシステムが分かる診断もありますので、ぜひ一度お試しください。
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