電子契約システムの導入事例・おすすめサービス5選を紹介

目次
• 電子契約システムとは
• 電子契約システム「クラウドサイン」の導入事例
• 電子契約システム「GMOサイン」の導入事例
• 電子契約システム「WAN-Sign」の導入事例
• 電子契約システム「CONTRACTHUB@absonne」の導入事例
• 導入事例が多い電子契約システムの比較表
• 導入事例の多い電子契約システムおすすめ5選
• 電子契約システムの導入メリット
• まとめ：事例をチェックして自社に合う電子契約システムを導入しよう

電子契約システムとは

電子契約システムとは、契約書などのさまざまな書面を企業と顧客が取り交わすときに、すべての工程をクラウド上で行えるように開発されたシステムです。

紙で契約を行う際には、書面を印刷し、押印やサインをもらうことで契約を締結していました。その点、電子契約に変えればこれらの煩雑なやり取りは不要となり、完全にペーパーレスになります。これにより、業務効率の向上や手続きの簡略化につながります。

電子契約システム「クラウドサイン」の導入事例

電子契約システム「クラウドサイン」を導入した4企業の導入事例を紹介します。導入の背景や得られた効果を説明しているので、ぜひサービス選定の参考にしてください。

クリエイターとITエンジニアのフリーランス活動や転職、就職を支援する事業を展開しているある企業では、ビジネスのスピードアップやコンプライアンス強化のためにクラウドサインを導入しました。クラウドサインを導入した決め手は、高いセキュリティと手厚いサポート体制、豊富なAPI連携機能が揃っていたことです。結果として、導入前はリモートの影響で押印による売上毀損が起こっていましたが、クラウドサイン導入によって解消されました。
※参考：クラウドサイン「人材業の導入事例（電子契約・電子署名）」

クラウドサービスを提供するある企業では、コロナ渦の影響でリモートワーク化が急速に進んだことにより、社員が出社して紙書類に判子を押すことが難しくなり、2020年4月からクラウドサインの導入に踏み切りました。導入した結果、特に各事業部の契約締結担当者にとって、一度稟議の申請をすればあとは待っているだけでいいというワークフローの手軽さが好評でした。
※参考：クラウドサイン「インターネット業の導入事例（電子契約・電子署名）」

グルメ情報サイトを運営しているある企業では、これまで工数の多かった契約業務を、電子契約化によりスムーズに行える点からクラウドサインの導入に至りました。導入時には、いきなりすべての契約を電子化するのではなく、段階を踏んで徐々に電子契約を社内や取引先に浸透させていきました。クラウドサインの導入により、以前の約4倍の成約率の達成や、コストの削減や業務効率化の推進などの効果がありました。
※参考：クラウドサイン「インターネット業の導入事例（電子契約・電子署名）」

ある信用組合では、金融機関ではじめてタブレット署名型クラウドサインを導入しました。融資関連の契約書類は記入する項目が多く、署名や捺印も必要だったため、お客様の負担を減らすために、クラウドサイン導入に踏み切りました。これにより、従来かかっていたお客様の負担が軽減され、顧客満足度向上の効果がありました。また、紙での契約がなくなったことで、そこから派生するコストや手間まで一掃されたことが最大のメリットだととらえています。
※参考：クラウドサイン「金融業の導入事例（電子契約・電子署名）」

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電子契約システム「GMOサイン」の導入事例

電子契約システム「GMOサイン」を導入した3企業の導入事例を紹介します。

フリーランスのマッチングサービスを提供するある企業では、コロナ禍でデジタルトランスフォーメーションを推進するためにGMOサインを導入しました。具体的な活用方法は、セールスフォース上から帳票を作成し、電子署名の依頼や管理までをシームレスにしました。契約作業の工数が削減され、関わる人を減らせるようになったことで、書類改ざんのリスクが低下する効果も見受けられました。
※参考：GMOサイン「導入事例」

知識・経験・スキルなど、ユーザーの得意なことをサービスにして売買できる日本最大級のスキルマーケットを提供しているある企業では、他社からGMOサインに乗り換えました。乗り換えに至った理由は、圧倒的なコストパフォーマンスの高さです。導入時懸念していた、乗り換えによる問題が起こることは一切なく、費用対効果も使い勝手も大幅に向上しました。
※参考：GMOサイン「導入事例」

物流事業を営むある企業では、物流事業に関わる契約や、倉庫で利用している運搬用車両やフォークリフトのリース契約を電子契約化しています。GMOサインを導入した決め手は、新聞記事で取り上げられているのを目にしたことです。GMOサインの導入により、承認スピードが速くなったことを大きなメリットだと感じています。実際に、締結前日に稟議が承認されたときにも、郵送ではなく電子契約であったため間に合わせることができました。
※参考：GMOサイン「導入事例」

電子契約システム「WAN-Sign」の導入事例

電子契約システム「WAN-Sign」を導入した2企業の導入事例を紹介します。

2021年4月から、ある企業では国内の総合物流業界として初めて全社規模で電子契約サービス「WAN-Sign」を導入しました。導入した理由は、電子署名・電子サインに対応した利便性の高いシステムがある点や、長年契約管理システムを提供してきたNXワンビシアーカイブズのノウハウを活用している点などです。WAN-Sign導入により、事務作業の効率化や生産性の向上、ワークライフスタイルのイノベーションを実現しました。
※参考：ＮＸワンビシアーカイブズ「導入事例」

あらゆる金融機能を持つさまざまなグループ会社が融合し、革新的な金融サービスを提供しているある企業では、個人のお客様以外の契約はすべて紙で行っていました。しかし、リモートワークの実施により、書類を処理するためだけにオフィスへ出社することがないように、さまざまな文書のペーパーレス化が必要となりWAN-Signの導入に至りました。そして、手厚いサポートのもとスムーズに導入・運用を進められ、ストレスフリーなリモートワーク化を実現しました。
※参考：ＮＸワンビシアーカイブズ「導入事例」

電子契約システム「CONTRACTHUB@absonne」の導入事例

電子契約システム「CONTRACTHUB@absonne」を導入した企業の導入事例を紹介します。

競争力強化のため、ITによる業務プロセスの効率化に積極的に取り組んでいるある證券会社では、新規契約を電子契約に切り替えるため、CONTRACTHUB@absonneを導入しました。CONTRACTHUB@absonneを導入した決め手は、金融機関での導入実績が多いことと、柔軟性の高い機能です。結果として、電子化された各部門の契約書を横断的に検索・分析できるようになりました。また、印紙代や郵送費の削減など、多角的なコスト削減効果も見受けられました。
※参考：日鉄ソリューションズ株式会社「導入事例」

以上、電子契約システムの導入事例を解説しました。「各サービスの価格を知りたい」「おすすめサービスの料金を比較したい」という人は、別記事「電子契約システムの価格は？料金比較で費用対効果の高いサービスを解説」をぜひ参考にしてください。

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導入事例が多い電子契約システムの比較表

ここからは、導入事例の多い電子契約システムを紹介します。まずは、各サービスの月額料金と無料利用方法を比較した以下の表をご覧ください。

おすすめの電子契約システムの「ドキュサインの電子署名」は、無料トライアルで事前に試すことができます。本格導入前に、契約書テンプレートの利用やワークフローの構築が体験できる点がメリット。ただし、無料トライアルは無料利用の期間が限られているため注意が必要です。

一方で、「クラウドサイン」「電子印鑑GMOサイン」「WAN-Sign」には、ずっと無料で使える無料プランが用意されています。無料プランでは、登録ユーザー数や登録件数の上限設定などの機能制限がある点に注意しましょう。

導入事例・導入実績が多い電子契約システムを検討している企業のなかには、大手企業の担当者も多いのではないでしょうか。大企業への導入実績が豊富なサービスは以下の記事で紹介していますのでぜひ併せてご覧ください。

導入事例の多い電子契約システムおすすめ5選

電子契約システムを選ぶ際、導入実績の多さも重要な観点です。そこで、導入実績の多い電子契約システムを5つ紹介します。

以上、導入事例が多いおすすめの電子契約システムを紹介しました。個人事業主・フリーランスにおすすめの電子契約システムは、別記事「個人事業主向けのおすすめ電子契約システム」にてコストパフォーマンスの良いサービスを紹介していますので、ぜひご覧ください。

電子契約システムの導入メリット

紙の契約を廃止し、電子契約システムの導入へと踏み出すには、どのようなメリットがあるか知っておく必要があります。そこで、ここでは電子契約システムのメリットを4つ紹介します。

電子契約は書類の作成や印刷、押印、郵送などの工程が一切不要なため、電子契約システムを導入すれば、紙で契約する場合に比べて業務効率化を推進できます。一方、紙で契約を行う場合には、上記のような煩雑な手続きが不可欠なため、多大な時間を要します。

さらに、書類を送付し相手のもとに届くまでに一定の時間がかかるため、契約書の取り交わしをスムーズに進められないなどの問題もありました。紙での契約を廃止し電子契約へと移行すれば、業務効率化が進められ、重要な業務に時間を割けるようになります。

顧客や取引先と交わした契約書類をデータベース上で保管すれば、セキュリティ体制が整い、改ざんや紛失などのリスクを回避できます。また、電子契約であれば、万が一契約を結んだ後にデータが紛失しても、復元が可能です。さらに、契約の進捗確認もデータベースにアクセスすれば容易に行えるため、コンプライアンスを強化できます。

一方、書面で契約書を管理するには、コンプライアンスが損なわれる危険性があります。例えば、倉庫などで書面を保管するとなると、常に鍵をかけておくことは難しく、保管漏れや改ざんなどが起こりかねません。そして監査に適切な対応ができなくなれば、コンプライアンス違反となります。さらに、書面の契約書管理では、いつ、誰が、どのように契約を進めているかが確認しにくいです。以上のことから、電子契約はコンプライアンスの強化が可能です。

電子契約は、紛失や盗難に遭う可能性が低いです。なぜなら、紙の契約とは違い、電子契約は厳重なセキュリティ体制で守られていることがほとんどだからです。紙の契約の場合、契約書などの重要書類を人が管理するため、紛失や盗難に遭う可能性も十分あります。

万が一契約書が紛失・盗難の被害に遭うと、顧客の大切な個人情報を流出させることにつながり、売上減少や企業イメージの悪化に発展します。そのため、紙での契約よりも電子契約のほうが、紛失や盗難などのリスクを抑えられます。

書面で契約書を作成する場合、その内容次第では契約金額に応じて印紙税がかかっていました。その点、電子契約の場合には紙を印刷しないため印紙税は発生しません。電子契約へ移行すれば、印紙税にかかっていた金銭的コストをゼロにできます。また、印紙税のほかにもコピー用紙代、印刷代、封筒代、インク代、郵送費などの書面契約の際には発生していた費用もかかりません。

まとめ：事例をチェックして自社に合う電子契約システムを導入しよう

電子契約システムは、業務効率の向上やコスト削減などたくさんメリットを受けられるため、業界や業種、企業規模などを問わず多くの企業で導入されています。これから電子契約システムを導入しようと検討している企業は、導入実績の多いシステムを選びましょう。導入実績の多いシステムは、多くのノウハウが蓄積しており、ユーザーが使いやすいシステムに改善されておりおすすめです。

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