コールセンターシステムSakuraの評判と実態

目次
• コールセンターシステムSakuraとは？評判が良い3つの理由
• 他社比較：コールセンターシステムSakura・CT-e1/SaaS・BlueBeanの違い
• コールセンターシステムSakuraの料金プラン
• コールセンターシステムSakuraのメリット
• 徹底調査で分かったコールセンターシステムSakuraがおすすめの企業
• まとめ

コールセンターシステムSakuraとは？評判が良い3つの理由

コールセンターシステムSakuraとは、内線1つあたり月額2,500円から使える業界トップクラスの格安料金が魅力のクラウド型CTIシステムです。そんなコールセンターシステムSakuraの評判としては、以下の3つが挙げられます。

コールセンターシステムSakuraは、Sakura CTIなら初期費用5万円＋内線1つあたり月額2,500円から利用できます。初期費用も相場を下回る金額に抑えられており、予算が限られる中小企業でも導入しやすい点が好評です。

コールセンターシステムSakuraは、オペレーター1名から契約でき、スモールスタートに最適です。クラウド型のため周辺機器を用意する必要がなく、電話機とPC、ネットワーク環境があれば申し込みから最短1週間で稼働を始められます。初めてコールセンターを立ち上げる企業から評価されています。

コールセンターシステムSakuraは、シンプルな操作画面で、オペレーターのスキルや経験を問わず使えるCTIシステムです。クリック発信や通話モニタリング、統計レポートなどの基本機能もそろっている点が好評です。

他社比較：コールセンターシステムSakura・CT-e1/SaaS・BlueBeanの違い

他のCTIシステムと比較して、コールセンターシステムSakuraはどのような特徴があるのでしょうか。ここでは、クラウド型のCTIシステムとしてよく比較される「CT-e1/SaaS」「BlueBean」と「コールセンターシステムSakura」を比較します。

上記の比較表から見える、各サービスの違いと特徴は以下の通りです。

CT-e1/SaaSは、株式会社コムデザインが提供するクラウド型のCTIシステムで、コンタクトセンターに求められる機能を標準機能として提供し、運用中のカスタマイズも基本無料です。ただし、オペレーター1席あたり月額5,000円のシートライセンス料に加えて外線や管理機能のライセンス料がかかり、初期導入設定費も30万円からかかります。

BlueBeanは、株式会社ソフツーが提供するクラウド型のコールセンターシステムで、最低利用期間がなく、料金は日割りで計算されます。他社システムとの連携オプションも無料で利用可能です。ただし、月額料金は1ライセンスあたり5,000円（税抜）で、契約は5ライセンスからとなります。

コールセンターシステムSakuraは、内線1つあたり月額2,500円から使える、国内のCTIシステムの中でもトップクラスに安いクラウド型のCTIシステムです。1名から契約でき、最短1週間で稼働を始められます。予算を抑えて初めてコールセンターを立ち上げたい企業に向いています。

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コールセンターシステムSakuraの料金プラン

コールセンターシステムSakuraは、Sakura CTIなら初期費用5万円、内線1つあたり月額2,500円から利用できます。ただし、Salesforce上で動くシステムのため、別途Salesforceのライセンスが必要です。CTIの利用には回線の契約も必要となります。

通話料は秒課金での利用も可能なので、テレアポのように短い通話が多い場合は検討するとよいでしょう。

コールセンターシステムSakuraのメリット

コールセンターシステムSakuraを活用すると、次のようなメリットがあります。

コールセンターシステムSakuraの内線1つあたり月額2,500円という料金は、国内の主要なCTIシステムの中でも最安クラスです。予算が限られる中小企業でも導入しやすいシステムといえます。

コールセンターシステムSakuraでは、通話料を秒単位で課金するプランでの利用もできます。短い通話が多い場合でも、通話時間に応じた料金で済むのがメリットです。

コールセンターシステムSakuraは、オペレーター1名から契約できるため、スモールスタートに適しています。小規模なチームでも導入しやすいシステムです。

コールセンターシステムSakuraは、クラウド型のため周辺機器を用意する必要がありません。電話機とPC、ネットワーク環境がそろっていれば、申し込みから最短1週間で稼働を始められます。ネットショップで急にセールの開催が決まった場合などにも、スピーディに導入可能です。

コールセンターシステムSakuraは、シンプルでオペレーターのスキルや経験を問わず使えます。クリック発信や通話モニタリングなど、電話業務に必要な基本機能がそろっています。

コールセンターシステムSakuraでは、統計レポートで通話の状況を確認でき、業務や運用状況に合わせたカスタマイズで機能を拡張していけます。小さく始めて、運用が固まってきたら必要な機能を足していく使い方も可能です。

徹底調査で分かったコールセンターシステムSakuraがおすすめの企業

紹介したメリットを踏まえ、コールセンターシステムSakuraがおすすめの企業を具体的にお伝えします。

コールセンターシステムSakuraのSakura CTIは、内線1つあたり月額2,500円から利用できます。他のCTIシステムと比べても最安クラスの料金のため、できるだけ費用を抑えたい企業におすすめです。

コールセンターシステムSakuraは、電話機とPC、ネットワーク環境があれば最短1週間で稼働を始められます。セールやキャンペーンで一時的に売り上げが増え、専用のサポートデスクが必要になった場合などにも導入しやすいシステムです。

コールセンターシステムSakuraは、オペレーター1名から契約できるため、小規模でも導入しやすいCTIシステムです。Sakura CTIなら初期費用も5万円に抑えられるので、のちの事業拡大を見据えて予算に余裕を持たせておきたい場合にも適しています。

コールセンターシステムSakuraは、統計レポートで通話状況を把握でき、業務や運用状況に合わせてカスタマイズで機能を拡張していけます。データをもとに、コールセンターの生産性を高めていきたい企業にも向いています。

まとめ

コールセンターシステムSakuraは、業界トップクラスの格安料金と最短1週間のスピード導入が評価されているクラウド型のCTIシステムです。シンプルで使いやすく、初めてコールセンターを立ち上げる企業や、費用を抑えて電話業務を効率化したい企業に特におすすめです。

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