コールセンターシステムSakuraの機能/連携サービス

CTIシステム

コールセンターシステムSakura

株式会社アースリンク
出典:株式会社アースリンク https://www.earthlink.co.jp/sakura/

コールセンターシステムSakuraの機能/連携サービス

コールセンターシステムSakuraの機能一覧

コールセンターシステムSakuraの機能をご紹介します。
サポート・ヘルプセンター

メールサポートあり

電話サポートあり

提供形態

クラウド(SaaS)

インバウンド機能

通話の自動録音

ウィスパリング機能(通話前ガイダンス)

ソフトフォン(PC電話)機能

IVR(自動音声応答)機能

稼働状況の管理機能

ささやき機能(通話中アドバイス)

通話モニタリング機能

アウトバウンド機能

ワンクリックコール機能

再発信リスト管理機能

コールセンターシステムSakuraの連携サービス一覧(API,CSV等)

コールセンターシステムSakuraが連携可能なサービスをご紹介します。APIやCSVを利用して連携が可能なサービスです。
CRM

Salesforce

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