Twilio Flexの機能/連携サービス

Web接客ツール

Twilio Flex

Twilio Inc.
出典:Twilio Inc. https://www.twilio.com/ja/flex
トライアルあり

Twilio Flexの機能/連携サービス

Twilio Flexの機能一覧

Twilio Flexの機能をご紹介します。
サポート・ヘルプセンター

チャットサポートあり

メールサポートあり

電話サポートあり

提供形態

クラウド(SaaS)

セキュリティ対応

ISMS

シングルサインオン

カスタマーサポート向けの機能

チャットbot構築機能

セールス向けの機能

顧客行動の分析レポート機能

ユーザーの利用状況把握機能

その他の機能

スマホアプリ用SDKの提供

スマホ・モバイル対応

モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応

Twilio Flexの連携サービス一覧(API,CSV等)

Twilio Flexが連携可能なサービスをご紹介します。APIやCSVを利用して連携が可能なサービスです。
CRM

Salesforce

SNS

LINE

インスタントメッセージサービス

Facebook Messenger

メール配信システム

SendGrid

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選び方

SaaSを選ぶ際、まず初めにビジネスの課題を洗い出し、何を改善したいかを明確にすることが大切です。 SaaS選びで考慮すべき点は、価格や機能、使いやすさ、サポート、セキュリティ等です。
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