Robeeは、新規ユーザーと既存ユーザーへのアプローチからLife Time Valueを最大化できるWeb接客ツールです。コンバージョンクオリティーを重視したコミュニケーションを設計することで、エンゲージメントの高いユーザーを獲得します。
Robeeの3つの特徴やメリットをご紹介します。
さまざまなデータを多角的に分析することにより、LTVの最大化に寄与します。解約理由や解約ユーザー属性など、解約という本来であれば企業にとってネガティブな要素からもデータを抽出し、分析することでLTV改善に寄与するのです。ユーザーの離脱率を抑えて継続率を高めることにより、企業は継続的に利益を得られるチャンスをつかむことができます。
新規獲得から継続までをワンストップで行います。顧客の新規獲得シーンと継続シーンは異なる場面ではありますが、これらを異なるツールによって取り扱うことによりミスマッチが生じる可能性も捨てきれません。このツールであれば新規獲得から継続という一連のアクションに対してアプローチを行い、分析により得られる効果を最大化することができます。
さまざまな課題や変化する状況に合わせて、サービスをカスタマイズできます。企業ごとに抱える課題は異なり、状況は刻一刻と変化します。課題や状況に応じて必要になるサービスやツールは異なりますが、そのたびに利用するツールを変えていては非経済的です。カスタマイズ可能なサービス展開をしているため、自社のニーズや変化した状況に合わせて利用するサービスを選定できます。
Robeeの料金プランをご紹介します。
通常プラン
月 55,000 円 ／ 100万UUまで
初期費用
要問合せ
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
※月間100万UUを越える場合には、UU数に応じた料金体系になりますので詳細はお問い合わせ下さい。
100万UU超えプラン
要問合せ
※月間100万UUを越える場合には、UU数に応じた料金体系になりますので詳細はお問い合わせ下さい。
代理店プラン
月 55,000 円
初期費用
要問合せ
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
※登録サイト数の上限：10サイト（ドメイン単位）
チャットの設置
Webページに小さな相談用チャットを置いて質問受付ができる
チャットbot構築機能
質問に自動で返す会話文を作成できる
応対者の振り分け機能
問い合わせ内容に応じて、対応部署や担当者を振り分けられる
チャットログの管理機能
ユーザーとのチャット履歴を確認できる
顧客行動の分析レポート機能
顧客の行動履歴や購買履歴を分析レポートとして可視化できる
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
オンプレミス（パッケージ）
クラウド（SaaS）
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
タイ語
アラビア語
インドネシア語
トルコ語
ベトナム語
チャットの設置
チャットbot構築機能
チャット画面のカスタマイズ機能
ファイルの送信機能
自動翻訳・多言語対応
応対者の振り分け機能
チャットログの管理機能
チャットの営業時間指定
FAQの作成機能
会員情報の連携機能
ポップアップ表示機能
訪問者向けのクーポン発行機能
訪問者の行動トリガー管理機能
顧客行動の分析レポート機能
コンテンツの表示回数制限機能
コンテンツのABテスト機能
ユーザーのターゲティング機能
ユーザーへの企業情報付与機能
アンケートの表示機能
ユーザーの利用状況把握機能
ユーザーへのプッシュ通知機能
ユーザーへのレコメンド機能
ヒートマップ機能
スマホアプリ用SDKの提供
Robee の導入企業名をご紹介します。企業規模・業界・上場企業ごとの導入企業名を調べることができます。実績は、公式サイトに掲載されている情報をもとにPRONIアイミツ 編集部が編集しております。公式サイト上に公開されていない実績がある場合もございますので、詳細につきましては直接サービスへお問い合わせください。
サービスを運営する株式会社Macbee Planetの概要です。
| 会社名 | 株式会社Macbee Planet |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区渋谷3-11-11 IVYイーストビル4F,5F |
| 拠点 | 東京 |
| 設立 | 2015年8月 |
| 代表名 | 小嶋 雄介 |
| 従業員規模 | 50名（2021年7月末現在） |
| 事業内容 | アナリティクスコンサルティング事業・マーケティングテクノロジー事業 |
| 資本金 | 399,956,970円（2021年7月末現在） |
