製造業におすすめのSFA6選

目次
• 製造業がSFAツールを導入するべき3つの理由
• 【比較表】製造業向けSFAツール
• 製造業向けSFAツールおすすめ6選
• 製造業のSFA導入事例
• まとめ：SFA選びに迷ったらPRONIアイミツへ

製造業がSFAツールを導入するべき3つの理由

品質の高さに定評のある日本の製造業では、一般的に技術力の高さを重視する傾向があります。SFAツール導入・活用によって、製造業がどのようなメリットを得られるのか、簡単に解説していきましょう。

営業活動において営業マン個人の経験・スキルに頼ってしまうことは多く、製造業でも例外ではありません。属人的な営業活動は、一部の優秀な営業マンに負荷がかかるばかりか、担当者の離職・退職によって営業部門全体のパフォーマンスが損なわれるリスクもあります。

SFAツールを導入すれば、営業活動に関連するすべての情報を集約・一元管理し、蓄積されたナレッジを有効活用できます。たとえば、成約にいたるまでの営業ナレッジが蓄積・共有されていれば、新人やパフォーマンスの低い営業マンが参考にできます。営業活動における勝ちパターンの発見も可能となり属人化を防止。営業部門全体のパフォーマンス底上げも期待できるでしょう。

企業としての営業力を強化するには、営業マン個々のパフォーマンスアップも欠かせません。特に営業部門のリソースが不足しがちな製造業で、残業での補填は現実的ではありません。営業力の強化には、業務効率化が重要なのです。

成約にいたる営業プロセス自動化を目的にしたSFAツールを導入すれば、営業マンを支援する多数の機能によって、営業活動全体の大幅な効率化を実現できます。たとえば、ほとんどのSFAツールはモバイルデバイスに対応しており、移動時間などを利用して商談内容を素早く報告できます。帰社後に改めて日報を作成する必要もありません。情報は瞬時に共有されるため、マネージャーがその場で的確なアドバイス・指示を送ることもできます。

取引先や見込み顧客の情報、営業マンの商談履歴などが社内に情報が点在している状況では、せっかくの営業データも有効活用が難しいでしょう。

顧客情報を含めたあらゆる情報を集約・一元管理できるSFAツールならば、さまざまな要素を軸にした多角的な分析が可能であり、得られたインサイトを次の営業アクションに活かせます。たとえば、顧客情報を軸にすれば、成約に至った取引先にはどのような傾向・ニーズがあるのか、アプローチすべきキーマンは誰なのかなどが明らかになり、有効な対策を練ることができます。顧客の意見を現場と共有して製品の改善に活かすなど、製造業ならではの活用も可能でしょう。

SFAツールの導入を検討中の方は、ぜひPRONIアイミツ（当サイト）をご活用ください。PRONIアイミツでは、いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合ったSFAツール（最大6社）をご案内可能です。1社1社に問い合わせる手間・ツール選びの時間を大幅に節約できるため、ぜひ一度お試しください。

【比較表】製造業向けSFAツール

ここからは実際に、製造業向けSFAツールを比較します。料金や導入実績数を比較した表をご覧ください。

各種サービスについては次の章で詳しく紹介します。

製造業向けSFAツールおすすめ6選

製造業がSFAツールによって得られるメリットを解説しました。では、製造業の営業力強化に役立つSFAツールを選定するには、どのような基準で判断すればいいのでしょうか？製造業におすすめのSFAツールを、厳選してご紹介します。

以上、製造業におすすめのSFAツールを詳しく紹介しました。SFAツールの導入を検討している企業は、製造業向けCRM（顧客管理システム）も一度チェックすることをおすすめします。CRMにはSFA機能を兼ねた製品も多いため、1つのシステムで営業活動の管理から顧客管理までを完結できます。以下の記事では、メーカー（製造）への導入実績があるCRMを紹介していますので、ぜひあわせてご覧ください。

製造業向けのSFAツールは多数あるため、どれを選ぶべきか迷ってしまう方も多いでしょう。PRONIアイミツは、ITツール受発注のプロとして、希望要件に合ったSFAツールの案内が可能です。料金無料・最大6社をご紹介しますのでぜひ一度お試しください。

製造業のSFA導入事例

実際の現場では、SFAツール導入をどのように進めたのか？具体的にどのように活用しているのか？気になるところではないでしょうか。そこで以下からは、SFAの導入・定着・活用に成功している製造業の導入事例をいくつかご紹介しましょう。

eセールスマネージャーの導入事例ページ （ソフトブレーン株式会社 https://www.e-sales.jp/casestudy/ 参照）によると、A社は創業以来50年以上にわたり、産業機器向け中心のマグネットの製造・販売事業を展開するマグネットメーカーです。ビジネスの成長に向けて営業活動を展開する一方で、売上に結びつかない状況が続いており、原因の分析もできていませんでした。

状況を打破すべく導入されたのが、営業活動の情報をリアルタイム共有できる、eセールスマネージャーだったのです。業務報告を集約し分析を進めたところ、商談が停滞してしまう要因にクライアントが決断できない「ある抵抗」が存在することが判明し、対策に取りかかりました。

案件シナリオ機能を活用して「ゴールから逆算した営業計画」を立案し、実行に移したのです。効果はすぐに現れ、受注が増加したことによって、営業マンのモチベーションも高まりました。営業部・製造部のコミュニケーション円滑化に役立っているeセールスマネージャーを、会議前の報告書作成でも活用。あらゆるシーンでの業務効率化に大きな効果を発揮しています。

Sales Force Assistantの導入事例ページ （株式会社NIコンサルティング https://www.salesforce-assistant.com/jirei/ 参照）によると、B社はゴルフ用品の製造・販売事業を展開する製造メーカーです。全国に営業所を持ち、50名の営業マンが既存顧客へのルート営業や量販店営業、OEM受託営業活動を行っています。しかし、営業施策や顧客の傾向、売れ筋商品がバラバラで会社としての営業方針が定まらない課題を抱えていました。

紙の日報を活用していたことから情報共有も思うように進まず、業務改善を目的としてSFAツールの導入を決定。柔軟な対応が期待できるSales Force Assistantが選定されたのです。

これまで、顧客のランキングや訪問件数を重視した営業活動を行なってきましたが、SFAの導入によって活動の実態を把握できるように。営業拠点のみで滞留していた情報も、全体共有できるようになったといいます。成功事例を素早く共有できる体制が整っただけでなく、顧客の声を吸い上げた商品開発にも活かされています。営業部・製造部の垣根を越えたコミュニケーションも活発化しています。

まとめ：SFA選びに迷ったらPRONIアイミツへ

成約確度の高いリードを顧客化することを主な目的とするSFAツールは、営業マンの活動を支援する機能や迅速な情報共有機能によって、営業プロセスの効率化を実現します。情報の一元管理・活用によってナレッジの共有が可能となり、属人化を防いで組織的な営業活動を展開できるのも大きなメリット。

しかし、どのような機能を活用できるかは、SFAツールによって異なります。多数のSFAツールが存在するなかで、適切なツールの選定に迷ってしまうこともあるでしょう。「まず候補を絞りたい」という担当者はぜひPRONIアイミツを活用ください。PRONIアイミツでは、いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合ったSFAが分かる診断（無料）ができます。