人事業務でのAI活用事例を解説！AI機能を搭載した人事システム7選も紹介

目次
• 人事業務でのAI活用事例【6事例】
• 人事でAI活用するなら人事システムのAI機能がおすすめ
• 【比較表】AI機能がある人事システム
• おすすめできるAI機能がある人事システム8選
• AI活用したい人が人事システムを選ぶポイント
• まとめ：AIを使った人事システム選びを進めたいなら

人事業務でのAI活用事例【6事例】

人事業務では、採用や労務管理、育成や評価、配置でAIの活用が進んでいます。活用されるツールも、ChatGPTやClaude、Geminiのような汎用的なAIチャットツールに限りません。面接や1on1の内容を記録するAI議事録作成ツール、人事問い合わせや候補者情報の整理を支援するAIエージェント、採用管理システムや人事労務システムに搭載されたAI機能など、用途に応じたさまざまなツールが使われています。

では、人事業務のどんな場面でAIが活用されているのか具体的な事例を説明します。

採用業務では、求人票の作成やスカウトメールの作成にAIが活用されています。たとえば、募集職種や仕事内容、必須条件などを入力して、AIが求人票のたたき台を作成。採用担当者は内容を確認し、自社らしい表現に修正して求人票を各媒体に掲載できます。

スカウトメールの作成では候補者の経歴やスキルをもとに、個別の文面を作成して、配信するだけの状態にすることも可能です。また、応募書類の要約にAIが使われている事例もあります。職務経歴書の内容を整理し、面接官向けの候補者サマリーを作成させて面接時に利用することができるのです。

労務管理では、従業員からの問い合わせ対応にAIが活用されています。人事部門には、休暇や勤怠、給与、福利厚生などに関する質問が多く寄せられます。こうした定型的な質問には、AIチャットボットや人事労務システムのAI機能が使われます。

一方で、ChatGPTやGemini、ClaudeなどのAIチャットツールは、人事担当者側の業務に活用できます。たとえば、社内規程をわかりやすく言い換えたり、FAQの回答文を作成したり、従業員向けのお知らせ文を整えたりする使い方です。

人事労務システムに搭載されたAI機能を使えば、申請フローと連携した案内もできます。住所変更や扶養変更、年末調整などの手続きについて、必要な書類や申請方法を案内することも可能です。

入社手続きでは、案内文やチェックリストの作成にAIが活用されています。入社日や提出書類、持ち物、初日の流れなどを入力して、新入社員向けの案内文を作成。雇用形態や職種に合わせて内容を調整し、入社前の連絡に利用できます。

このような文章作成には、ChatGPTやGemini、ClaudeなどのAIチャットツールが使いやすいです。入社案内メール、初日のスケジュール、提出書類の説明、配属先への共有文などを作成できます。オンボーディングでは、AIチャットボットも活用できます。社内マニュアルや福利厚生資料を登録しておけば、新入社員が勤怠の打刻方法や交通費の申請方法などをチャットで確認できます。

配属後のフォロー面談には、AI議事録作成ツールを使えます。面談内容を記録し、不安点や次回確認事項を整理。人事担当者や上司がフォローすべき内容を把握しやすくなります。

評価・目標管理では、目標文案や評価コメントの作成、評価会議の記録にAIが活用されています。ChatGPTやGemini、ClaudeなどのAIチャットツールは、文章のたたき台作成や表現の整理に向いています。たとえば、職種や等級、組織目標などを入力して、MBOやOKRの文案を作成。目標の表現を整えたり、具体性を高めたりする際に利用できます。

評価コメントの作成でもAIを活用できます。実績や行動事例をもとに、評価コメントの下書きを作成。上司は内容を確認し、実態に合うように修正して評価文に反映できます。表現のばらつきを抑えたい場合にも役立ちます。

また、人事評価システムのAI機能を使えば、評価基準との整合性確認や記載漏れのチェックに役立つ場合もあります。ただし、評価や昇格の判断そのものをAIに任せるのは適切ではありません。

配置や異動では、人材情報の整理や候補者の抽出にAIが活用されています。社員のスキルや経験、評価、キャリア希望などをもとに、配置候補を整理する使い方です。この領域では、AIチャットツール単体よりも、タレントマネジメントシステムや人事評価システムに搭載されたAI機能が使われることが多くなります。

たとえば、新規プロジェクトのメンバーを選ぶ際に、必要なスキルや経験を整理し、条件に合う社員を抽出できます。管理職候補や後継者候補の検討にも活用できます。AIエージェントを使えば、複数のデータを参照しながら候補者を整理することも可能です。

人事企画では、データ分析やレポート作成にAIが活用されています。採用や離職、評価、残業、研修などのデータをもとに、傾向を整理。経営会議や人事施策の検討に使うレポート作成を効率化できます。

ChatGPTやGemini、ClaudeなどのAIチャットツールは、分析結果の要約や報告文の作成に使えます。人事システムのAI分析機能は、データの集計や可視化に向いています。両者を組み合わせて、分析結果をどう生かすか整理している例が多そうです。

人事でAI活用するなら人事システムのAI機能がおすすめ

人事業務でAIを活用するなら、まずは人事システムに搭載されたAI機能を確認するのがおすすめです。AIチャットツールも便利ですが、人事業務では個人情報や評価情報、労務情報を扱います。そのため、汎用ツールだけで運用するよりも、人事業務に合わせて設計されたAI機能の方が導入しやすいでしょう。

人事システムのAI機能は、採用管理や労務管理、人事評価やタレントマネジメントなどのデータと連携しやすい点が特徴です。たとえば、応募者情報をもとに候補者サマリーを作成したり、就業規則や社内マニュアルをもとに問い合わせ対応をしたりできます。

また、権限管理やデータ管理がしやすい点もメリットです。誰がどの情報を見られるのか、AIがどの文書を参照できるのかを管理しやすくなります。個人情報を扱う人事部門では、こうした管理のしやすさが重要です。

AIチャットツールやAI議事録作成ツールは、文章作成や記録作成に向いています。一方で、応募者情報、従業員情報、評価情報などを扱う業務では、人事システムのAI機能を中心に使う方が安心です。まずは既存システムにAI機能があるか確認し、対応できる業務から活用を始めるとよいでしょう。

【比較表】AI機能がある人事システム

ここからは実際に、AIを活用した人事管理システムを比較します。料金や導入実績数を比較した表をご覧ください。

おすすめできるAI機能がある人事システム8選

収集した人事データに対して、AI判定やチャットボット、AIによる分析ができる人事システムを紹介します。それぞれ主体としている機能を記載しています。

以上、AIを活用した人事システムを紹介しました。コストの比較を行う際は、まず自社の課題を洗い出して必要な機能を整理し、同じ条件で複数のサービスを比較するのがポイントです。人事システム選びでお困りのことがあれば、お気軽にPRONIアイミツまでお問い合わせください。

AI活用したい人が人事システムを選ぶポイント

ここでは、人事管理システムの選び方のポイントを紹介します。

人事評価、労務・給与管理、採用管理、勤怠管理など、人事管理システムが取り扱う領域は幅広く、どこをカバーできるかはサービスによってさまざまです。そのため、効果的に人事システムを活用するには、自社が抱える課題や目標達成に対応したAI機能や強みを持つ人事システムを選ぶことが大切になります。

どれだけ機能性や実績が豊富でも、自社のニーズとマッチしていなければ実用的とは言えません。まずは自社の現状分析を行い、ニーズを整理してから人事管理システムを選びましょう。

人事管理システムにおけるAIの役割は、採用や人事評価・適切な人員配置など「人材の分析をして、適材適所に生かす」部分で用いられることが多いのが大きな特徴です。そのため、導入後に短期ですぐに劇的な結果が出るとは限らず、ある程度中長期的な目で見ながら、効果や実用性を判断することが大切だと言えるでしょう。

したがって、コストに関しても初期費用や月額費用といった限定的な部分で判断するのではなく、人事システムによる業務効率化やコストカットも踏まえておきましょう。中長期的なコスト試算を行ったうえで、コストパフォーマンスが高いと思われるサービスを選ぶことをおすすめします。

まとめ：AIを使った人事システム選びを進めたいなら

今回は、人事業務にAIを活用する具体的な事例を解説したとともに、おすすめの人事システムを紹介しました。自社の課題に見合った人事システムを導入できれば、業務効率化はもちろん、従業員の成長や強い組織づくりに役立てられるでしょう。

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