lisnaviの機能/連携サービス

CTIシステム

lisnavi

(リスナビ / 旧:List Navigator.)
株式会社Scene Live
トライアルあり

lisnaviの機能/連携サービス

lisnaviの機能一覧

lisnaviの機能をご紹介します。
サポート・ヘルプセンター

メールサポートあり

電話サポートあり

導入支援・運用支援あり

提供形態

クラウド(SaaS)

セキュリティ対応

ISMS

Pマーク

冗長化

通信の暗号化

IP制限

アカウント権限

インバウンド機能

ダイヤルイン着信機能

ACD(着信の自動振り分け)機能

通話の自動録音

IVR(自動音声応答)機能

ソフトフォン(PC電話)機能

音声のテキスト化機能

稼働状況の管理機能

オペレーターの稼働状況確認機能

対応状況の統計グラフ表示

対応統計データのCSV出力

ささやき機能(通話中アドバイス)

通話モニタリング機能

アウトバウンド機能

オートコール(プログレッシブ)機能

ワンクリックコール機能

架電リストのCSVインポート

対応内容のメモ機能

架電リスト作成機能

再発信リスト管理機能

継続利用できる電話番号

03(東京の市外局番)の継続利用

06(大阪の市外局番)の継続利用

03・06以外の市外局番の継続利用

0120(着信課金番号)の継続利用

0800(着信課金番号)の継続利用

042(東京の市外局番)の継続利用

048(埼玉の市外局番)の継続利用

072(大阪の市外局番)の継続利用

0570(着信課金番号)の継続利用

新規取得できる電話番号

03(東京の市外局番)の新規取得

042(東京の市外局番)の新規取得

048(埼玉の市外局番)の新規取得

06(大阪の市外局番)の新規取得

072(大阪の市外局番)の新規取得

0120(着信課金番号)の新規取得

0800(着信課金番号)の新規取得

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選び方

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