List Navigator.の機能/連携サービス

CTIシステム

List Navigator.

(リスト ナビゲーター)
株式会社Scene Live
出典:株式会社Scene Live https://scene-live.com/listnavigator/
トライアルあり

List Navigator.の機能/連携サービス

List Navigator.の機能一覧

List Navigator.の機能をご紹介します。
サポート・ヘルプセンター

電話サポートあり

メールサポートあり

提供形態

クラウド(SaaS)

インバウンド機能

ACD(着信の自動振り分け)機能

通話の自動録音

IVR(自動音声応答)機能

ダイヤルイン着信機能

キュー(待ち呼)機能

ソフトフォン(PC電話)機能

稼働状況の管理機能

オペレーターの稼働状況確認機能

対応統計データのCSV出力

ささやき機能(通話中アドバイス)

対応状況の統計グラフ表示

通話モニタリング機能

セキュリティ対応

Pマーク

冗長化

通信の暗号化

IP制限

アカウント権限

アウトバウンド機能

オートコール(プレディクティブ)機能

ワンクリックコール機能

架電リストのCSVインポート

対応内容のメモ機能

継続利用できる電話番号

03(東京の市外局番)の継続利用

06(大阪の市外局番)の継続利用

03・06以外の市外局番の継続利用

0120(着信課金番号)の継続利用

0800(着信課金番号)の継続利用

042(東京の市外局番)の継続利用

048(埼玉の市外局番)の継続利用

072(大阪の市外局番)の継続利用

0570(着信課金番号)の継続利用

新規取得できる電話番号

03(東京の市外局番)の新規取得

06(大阪の市外局番)の新規取得

0120(着信課金番号)の新規取得

0800(着信課金番号)の新規取得

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